Diferente de muitas outras provedoras de serviço celular, a Virgin Mobile não oferece contratos anuais, mas cobra usuários mensalmente. No entanto, usuários ainda precisam ter uma conta com a Virgin Mobile para "recarregar" seus minutos ou pagar suas contas. Como usuário da Virgin Mobile, você pode desativar sua conta a qualquer momento, desde que tenha as informações necessárias.
Ligue para o atendimento ao cliente da Virgin Mobile no 800-322-1122.
Siga os comandos de voz para falar com um representante sobre desativar sua conta.
Cancele sua conta fornecendo ao representante seu nome, endereço residencial, número móvel e "vKey" (número PIN). Dê seu motivo para cancelar, e seja firme. Não deixe a Virgin Mobile fazer upgrade do seu telefone ou mudar seu plano se não é isso que você quer.
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