Quando você atualiza seu telefone Virgin Mobile para um Aloha, pode transferir seu serviço existente e número de telefone usando um processo chamado "troca de telefone". Para completar a troca do telefone antigo para seu Aloha, você precisará localizar o número de série no novo telefone. O processo pode ser completado usando sua conta online Virgin Mobile ou ligando para o atendimento ao cliente.
Acesse a página de login da Virgin Mobile.
Clique na caixa suspensa "Tipo de Conta" e selecione a opção apropriada para seu serviço ("Contrato" ou "Sem Contrato Anual").
Clique em "Entrar" no canto superior direito da tela e insira seu número de 10 dígitos e senha vKey.
Clique no link "Trocar Telefones" abaixo da imagem do seu celular.
Remova a bateria do telefone Aloha e anote o número de série de 18 dígitos ao lado do rótulo "MEID DEC".
Insira o número de série do Aloha nos campos solicitados na tela da Virgin Mobile e clique em "Próximo". As telas seguintes permitem fazer alterações na sua conta e serviços. Faça as alterações que desejar.
Clique em "Finalizar" para completar o processo e ver a página de ativação. O telefone Aloha leva várias horas para ficar ativo.
Recoloque a bateria no telefone Aloha e carregue o aparelho até ficar ativo. Uma mensagem de texto é enviada ao Aloha quando é ativado.
Remova a bateria do telefone Aloha e anote o número de série de 18 dígitos ao lado do rótulo "MEID DEC".
Recoloque a bateria no telefone e coloque-o no carregador.
Ligue 888-322-1122 para falar com um atendente da Virgin Mobile usando um telefone diferente do que planeja ativar.
Informe ao representante da Virgin Mobile que você quer ativar seu novo telefone Aloha.
Forneça ao representante o número de série do Aloha.
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