Pode mudar o número no seu telemóvel Virgin Mobile online ou por telefone. Se usar o site da empresa, saiba que só pode mudar o número uma vez a cada 24 horas. Se mudar online e precisar de mudar novamente antes de expirar o período de 24 horas, pode contactar um representante de apoio ao cliente por telefone. Atenção: uma vez mudado o número, não pode recuperar o antigo.
Se tem acesso à Internet, a forma mais rápida é através da página "A Minha Conta" no site da Virgin Mobile. Visite a página, faça login na sua conta. Vá a "Definições e Preferências" ou "Adicionar Telefone, Apps e Mais". Clique em "Mudar Telefone" no menu de navegação à direita e siga as instruções para selecionar um novo número.
Se não tem acesso à Internet ou precisa de mudar o número mais de uma vez em 24 horas, contacte a empresa diretamente por telefone. Ligue para 1-888-322-1122. Agentes de apoio estão disponíveis de segunda a sexta das 4h às 20h e sábado e domingo das 4h às 19h (Horário do Pacífico).
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