Trocar seu telefone Virgin Mobile é um processo relativamente simples de realizar na sua conta Virgin Mobile Tour. A Virgin Mobile, uma das maiores provedoras de telefones móveis pré-pagos, permite que seus clientes troquem seu telefone facilmente online ou por telefone com um representante.
Itens Necessários
- Computador com acesso à internet
- Telefone (se aplicável)
Instruções
Online
- Acesse o site da Virgin Mobile (consulte Recursos) e selecione a opção "Ativar".
- Selecione a opção "Sou um cliente atual e quero trocar telefones Virgin Mobile". Clique no link "Avançar".
- Insira seu número de telefone móvel, seguido pelo PIN da conta, Vkey ou senha. Clique no botão "Continuar".
- Remova a bateria do seu novo telefone e localize o número ESN. Insira o número ESN no campo apropriado no formulário de ativação online da Virgin Mobile.
- Selecione a marca e modelo do seu dispositivo no menu suspenso e, em seguida, selecione a opção de adicionar minutos ao seu dispositivo ou configurar opções de pagamento.
- Pressione o botão "Ativar".
Por Telefone
- Entre em contato com a Virgin Mobile no 888-322-1122 e selecione a opção de falar com um atendente ao vivo.
- Informe ao representante sua intenção de trocar de telefone móvel.
- Verifique sua identidade e forneça ao atendente o número ESN do seu novo telefone. O número ESN está localizado sob o compartimento da bateria do seu telefone móvel.
- Siga as instruções fornecidas pelo representante. Aguarde o representante concluir o processo de ativação. Reinicie seu telefone, se instruído a fazê-lo.
