O serviço de utilidade pública ACN se apresenta como um fornecedor de equipamentos e serviços de telecomunicações. Para isso, oferece aos usuários residenciais serviços como acesso à Internet banda larga e discada, serviço de telefonia digital e soluções VoIP. Você se inscreve neles para obter seus serviços inscrevendo-se em uma conta. Se você quiser cancelar a assinatura da conta, não há como fazer isso online; você deve chamá-los diretamente.
Etapa 1
Ligue para o serviço de apoio ao cliente da ACN. Uma lista de números de telefone está disponível no site da ACN. (Consulte Referências.)
Etapa 2
Informe o técnico do outro lado que deseja cancelar sua assinatura. Confirme que deseja cancelar quando solicitado. A tecnologia tentará fazer com que você permaneça, então você pode precisar ser firme sobre isso.
Etapa 3
Anote o número de confirmação que lhe foi dado pelo técnico.
Dica
Se você estiver usando o serviço da ACN em uma linha pertencente a outro provedor, como a Telefónica, suas chamadas serão atendidas e cobradas por eles.
