O Ancestry.com oferece aos membros a chance de consultar censos, registros militares, vitais e de imigração a partir de 1790. Há uma assinatura de teste gratuito de sete dias e assinaturas mensais para quem deseja pesquisar sua árvore genealógica. No entanto, após concluir sua pesquisa, você pode cancelar sua conta com simplicidade.
Cancele sua assinatura de teste durante o período de sete dias. Para cancelar, ligue para o número gratuito 1-800-262-3787. Durante a ligação, o atendente solicitará a verificação dos dados usados no cadastro: nome, endereço e detalhes do cartão de crédito.
Ligue para o serviço de atendimento ao cliente no 1-800-262-3787 para cancelar sua conta antes da renovação do mês seguinte. Assinaturas podem ser canceladas até dois dias antes da data de renovação. O atendente fará uma série de perguntas para verificação antes de cancelar.
Faça login na sua conta no Ancestry.com para cancelar. Clique na aba "Minha Conta" (MyAccount) e procure o link "Cancelar Assinatura" (Cancel Subscription). Confirme que deseja cancelar escolhendo "Sim". Você receberá um e-mail confirmando o cancelamento.
Guarde o e-mail até que o próximo ciclo de cobrança passe, caso precise comprovar o cancelamento. Se não receber o e-mail, repita os passos para garantir que foi feito corretamente. Para dúvidas ou cancelamento por telefone, ligue para 1-800-262-3787.
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