PBX (Private Branch Exchange) é rede telefônica privada que atende empresa/escritório específico. Todos telefones da empresa conectam-se ao PBX.
Empresas usam PBX principalmente por conveniência. Funcionários discam apenas 3-4 dígitos para chamar internamente.
Para chamar fora do sistema: disque código de acesso externo (geralmente 9) + número telefônico.
Avaya (série Definity) e Northern Telecom (série Meridian) são dois PBXs comuns. Siemens, NEC e Mitel também fabricam.
PBX serve organização específica, diferentemente de sistemas de operadoras comuns que atendem várias empresas ou o público geral.
Sem PBX, empresas precisariam instalar linha individual para cada funcionário. PBX é sistema telefônico custo-efetivo para organizações.
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