Sistemas telefônicos empresariais são sistemas multilinha para ambientes corporativos. PABX (Private Automatic Branch Exchange) é uma central automática privada que atende uma empresa ou escritório específico.
PABX é uma central telefônica com componentes eletrônicos que conectam chamadas internas. Opera em um único prédio ou escritório, diferentemente de uma operadora comum que atende o público geral.
A principal função é criar e gerenciar conexões internas e externas entre usuários. Também desconecta chamadas ao final, fornece logs e rastreia uso para relatórios.
Funciona como chaveamento que estabelece circuito contínuo entre chamador e chamado (processamento de chamadas). Conecta telefones internos e chamadas externas via troncos à rede pública comutada (PSTN), que compreende as redes telefônicas públicas mundiais.
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