"Telecomunicação fixa" descreve qualquer sistema telefônico que não envolva transmissão sem fio. É a forma tradicional de serviço telefônico que dominou as telecomunicações antes das redes móveis celulares. Links de satélite geralmente são considerados parte das telecomunicações fixas, apesar de envolverem transmissão. As grandes operadoras nacionais que dominam as comunicações fixas são frequentemente chamadas de "Plain Old Telephone Service" (POTS).
Embora "fixo" implique linha dedicada, telecomunicações comutadas por circuito e por pacote estão incluídas na definição. Ambos são métodos de rotear chamadas sem passar uma linha entre dois clientes. A linha de cada cliente conecta a uma central. O trecho final entre o cliente e a central local é uma linha fixa, também conhecida como "linha terrestre".
Sistemas comutados por circuito são formas antigas de redes telefônicas. Exigem uma conexão ponteando dois fios em uma central telefônica. Operadores de central vistos em filmes antigos operavam esses sistemas conectando cabos com conectores parecidos com plugs de fone em furos de um painel. Isso formava conexão entre duas linhas, cada uma indo para um jack diferente. Depois foi automatizado com equipamentos elétricos que ligavam duas linhas na central, rompendo a conexão ao fim da chamada.
Empresas de serviço telefônico fixo agora usam comutação por pacote em suas redes. A comutação por pacote depende de software e endereçamento para rotear chamadas, usando métodos de redes de dados. A chamada do cliente à central de ramal carrega o som como está, mas depois é picotada em seções para permitir que várias chamadas viajem pela mesma linha. Essas seções são chamadas pacotes.
Algumas empresas de telecomunicações fixas também oferecem linhas dedicadas, geralmente cabos fixos privados. Esses serviços associam-se a transferências em massa de chamadas de um local a outro. Permite que chamadas pulem o sistema comutado por pacote por uma distância, e retornem a um ambiente comutado por pacote para serem encaminhadas ao destino. Esse serviço é chamado "trunking" quando oferecido sobre linhas próprias da operadora. Trunking é amplamente usado por call centers offshore, que transferem chamadas de serviço de um país para outro de baixo custo. Chamadas móveis de longa distância frequentemente trafegam por linhas fixas em acordos de trunking.
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