Quando o uso doméstico de Internet se popularizou nos anos 90, provedores geravam contas separadas (AOL, CompuServe, Delphi). Com empresas de cabo e telefone oferecendo Internet via cabo e banda larga, surgiram pacotes combinando Internet, telefone via VOIP e TV a cabo. A taxa wireline pode fazer parte de qualquer conta telefônica, mas tem papel especial no telefone fixo.
As duas maiores empacotadoras de mídia nos EUA são Verizon e Comcast (rebrandada como Xfinity). Permitem criar pacotes personalizados de serviços. Antes dos anos 90, clientes de TV a cabo e telefone fixo contratavam duas empresas separadas. Com VOIP popular, agrupar Internet, telefone via banda larga e canais tornou-se popular.
Embora VOIP seja componente principal, alguns preferem manter linha fixa (telefone tradicional com fio, independente de Internet ou eletricidade). A Verizon fornece linhas fixas e continua a fazê-lo. Clientes podem escolher linha fixa ou VOIP em seleção estilo cafeteria.
A taxa wireline é uma cobrança quando o cliente tem linha fixa. Regulada pela FCC, não pode exceder $6,50 por linha por lei federal. Empresas locais podem repassar, mas a FCC regula quando e quanto. Também pode aparecer como federal subscriber line charge.
Clientes que veem taxa wireline na conta de Internet devem verificar se é apropriada; se não tem linha fixa, ligue para solicitar reembolso e remoção. Se o valor exceder $6,50, contate o provedor. Se recusar cumprir o limite, contate a FCC.
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