GPRS significa General Packet Radio Service (Serviço Geral de Rádio por Pacotes) e é um serviço sem voz que fornece acesso wireless a dados por pacotes dentro de redes GSM (Global System for Mobile Communications). Embora tecnologias mais novas e rápidas como EDGE, 3G, UMTS e HSDPA tenham sido desenvolvidas, o GPRS ainda é suportado pela maioria das redes móveis.
Comunicação via GPRS é mais barata que pela rede GSM regular. Serviços de mensagens instantâneas e e-mail móvel permitem enviar mensagens mais longas por taxas menores via GPRS, comparado a SMS. Clientes pagam apenas pela quantidade de dados transportados, não pela duração da conexão internet.
Através da tecnologia GPRS, usuários ficam constantemente conectados à internet. Como serviços GPRS estão disponíveis onde há cobertura GSM, permite conectar à internet mesmo quando 3G ou HSDPA não estão disponíveis.
GPRS fornece acesso wireless à internet de qualquer local com sinal de rede. Permite navegar na internet no laptop ou telefone, mesmo em áreas remotas.
Embora tecnologia mais rápida exista hoje, GPRS ainda é mais rápido que WAP (Wireless Application Protocol) e serviços GSM regulares. Dados GPRS são transferidos a velocidades de 9,6 kbps até 114 kbps.
Ao acessar a internet via GPRS, não bloqueia chamadas de entrada pela rede GSM. Permite fazer ou receber chamadas de voz enquanto navega ou baixa dados.
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