Embora o iPhone seja extremamente prático, sua tela de toque pode apresentar problemas. A tela pode não responder totalmente, funcionar apenas em partes ou responder lentamente. Independentemente do problema, existem maneiras de diagnosticar a causa.
Remova o pano de limpeza que veio no envelope preto pequeno com o iPhone. Limpe manchas ou poeira da tela com movimentos circulares.
Não passe loção nas mãos e evite tocar a tela com as mãos molhadas. Qualquer umidade pode afetar o funcionamento da tela, às vezes atrasando a resposta.
Verifique se há película protetora na tela. Qualquer filme ou capa pode impedir que a tela detecte todos os toques corretamente.
Se um aplicativo estiver aberto e a tela não responder, feche o app e tente novamente. Apps travados geralmente fecham pressionando e segurando o botão circular abaixo da tela.
Pressione e segure o botão Home e o botão de ligar/desligar (topo) para desligar. Deslize o controle vermelho para a direita. Pressione novamente o botão superior para ligar.
Force a reinicialização segurando o botão Home e o botão superior por 10 segundos completos, até aparecer o logo da Apple.
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