Quando seu iPhone está com problemas, pode ser muito estressante. Nada é mais verdade do que quando seu iPhone nem liga corretamente. Um iPhone que nem liga torna a solução de problemas ainda mais difícil. No entanto, existem passos de solução de problemas para um iPhone que não liga. Uma vez que você consiga ligar e ativar totalmente seu iPhone novamente, poderá solucionar melhor quaisquer outros problemas que possam existir.
Se o iPhone está ligado, pressione os botões de energia e "Início" ao mesmo tempo. Não pressione outros botões. Segure apenas estes dois botões até o telefone desligar.
Aguarde o iPhone começar a reiniciar. Você saberá que o telefone está reiniciando porque o símbolo da Apple aparecerá. Quando isso acontecer, tire o dedo do botão de energia. Continue segurando o botão "Início" por dois minutos.
Conecte seu iPhone ao computador. O iPhone deve ser reconhecido pelo iTunes. Verifique no iTunes se seu iPhone está passando por uma restauração. Se seu telefone está restaurando, aguarde terminar e veja se consegue fazer seu iPhone ligar.
Se seu iPhone não estava restaurando automaticamente a última versão do firmware, você pode fazer isso manualmente. Selecione o iPhone na barra lateral "Dispositivos". Na aba "Resumo" você verá um botão "Restaurar". Clique neste botão para iniciar uma restauração manual.
Remova seu iPhone do computador e tente ligar o iPhone.
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