A bateria do iPhone é projetada com longevidade em mente e deve reter até 80% de sua capacidade original após 400 cargas completas, segundo a Apple. Se seu iPhone não mantém mais a carga pelo mesmo tempo que antes, pode ser necessário investir em uma substituição, mas se a bateria simplesmente se recusa a carregar, o problema provavelmente está relacionado ao firmware ou a um fator externo. Você pode identificar o problema exato fazendo uma solução de problemas.
Deixe o iPhone conectado por vários minutos. Se o iPhone parecer não carregar inicialmente, a bateria pode precisar de tempo para restaurar antes de apresentar qualquer exibição na tela. Se a bateria estiver completamente descarregada, mesmo um iPhone conectado pode permanecer sem resposta por um curto período.
Conecte seu cabo de sincronização do iPhone a uma porta USB diferente. Se você optar por carregar seu iPhone através de um computador em vez de uma tomada de parede, certifique-se de conectar seu cabo a uma porta com energia suficiente. Hubs USB externos e portas USB de teclado frequentemente não têm a energia necessária para carregar um iPhone, então tente conectar a uma porta diretamente no seu computador.
Conecte usando um cabo USB diferente. Se seu cabo USB atual do iPhone contiver um curto-circuito ou outro defeito, ele não terá a capacidade de transferir energia do seu computador ou tomada de parede para seu iPhone. Você pode comprar um cabo de sincronização USB de reposição na Apple Store local e em muitas lojas de eletrônicos.
Redefina seu iPhone. A incapacidade de carregar pode indicar um sistema operacional congelado ou com mau funcionamento, que às vezes pode ser corrigido com uma redefinição forçada. Segure os dois botões principais do seu iPhone ("Início" e "Repousar/Despertar") até que o ícone da Apple apareça.
Restaure seu iPhone após tentar todos os outros métodos de solução de problemas sem sucesso. Use seu cabo de sincronização para conectar seu iPhone ao seu PC ou Mac, abra o iTunes, selecione seu iPhone na coluna "Dispositivos" e clique em "Restaurar".
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