Ocasionalmente, o iPhone apresenta um problema de exibição que resulta em uma tela branca, impedindo a abertura de aplicativos na tela sensível ao toque. Você pode corrigir o problema desligando e ligando o dispositivo, ou realizando uma reinicialização forçada (hard reset) se o dispositivo não desligar. Se a tela branca continuar sendo um problema após a solução de problemas básica, você precisará restaurar seu iPhone, o que apaga todos os dados do telefone.
Segure o botão de energia do iPhone até a barra de desligar aparecer na tela, e deslize a barra para desligá-lo.
Espere o telefone desligar completamente e pressione o botão de energia. Se não conseguir desligar, segure os botões de energia e "Início" até reiniciar.
Conecte uma extremidade do cabo do iPhone no telefone (apenas uma extremidade encaixa) e a outra no computador e clique duas vezes em "iTunes" no computador se a tela branca persistir.
Clique no ícone "iPhone" no iTunes e clique em "Restaurar". Clique em "Fazer Backup e Restaurar" e aguarde o iTunes restaurar o iPhone.
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