O Samsung Galaxy S7 Edge é um smartphone fantástico que ainda se mantém hoje, por isso é ainda mais frustrante quando não funciona corretamente. Se o seu Edge está levando você para perto do limite, nosso guia para os problemas e soluções mais comuns do Samsung Galaxy S7 Edge deve ajudar a salvar sua sanidade - e seu smartphone.
- Por que o Samsung Galaxy S7 Edge é o smartphone definitivo
- Comparação entre Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge
- A tela é ativada aleatoriamente
- Falha na câmera
- O carregamento sem fio é muito lento
- A detecção de palma não está funcionando
- Os botões não funcionam
- Wi-Fi ou Bluetooth não funcionam
- O briefing está deixando tudo mais lento
- A bateria descarrega muito rápido
- Está pegando fogo
A tela liga aleatoriamente
Você pode ter ativado o Easy Screen Turn On, que ativa a tela quando você acena com a mão sobre ela. Você pode verificar em
Configurações> Acessibilidade> Destreza e interação. Falha na câmera
Supondo que seu Samsung não esteja realmente pegando fogo - o aviso de falha na câmera é conhecido por aparecer quando os telefones estão muito quentes - uma reinicialização a frio geralmente pode banir o aviso indesejado. Se isso não funcionar, tente limpar o cache de dados do aplicativo da câmera:vá para
Configurações> Aplicativos> Gerenciador de aplicativos , localize
Câmera ,
Forçar Parada e, em seguida, limpe o cache do aplicativo e os dados do aplicativo.
- Soluções para o erro "falha na câmera" em dispositivos Samsung Galaxy
O carregamento sem fio é muito lento
Tire seu Galaxy do estojo, se estiver em um:isso pode tornar o carregamento sem fio esquisito. Se isso não resolver o problema, verifique se o carregamento rápido sem fio está realmente ativado (em
Configurações> Bateria )
quando o seu dispositivo está no carregador - e, claro, certifique-se de que a base de carregamento que você está usando realmente suporta carregamento sem fio rápido.
A detecção de palma não está funcionando
A detecção de palma deve impedir que a tela registre toques falsos, mas em alguns casos não parece estar funcionando:o menor solavanco ou apenas segurar o Edge de uma certa maneira pode registrar um toque. Isso parece ser uma falha de software, e a Samsung emitiu uma atualização para melhorar isso em 2016, mas se você ainda estiver sofrendo com esse problema, a melhor solução parece ser colocar seu Edge em um estojo de proteção.
Você também pode tentar um protetor de tela, mas muitos usuários do Edge descobriram que a tela curvada dificulta a aderência dos protetores.
Os botões não estão funcionando
Muitos usuários estão relatando problemas com os botões de hardware, mas o problema parece ser de software porque a correção envolve, er, usar os botões de hardware que não estão funcionando.
Se você pressionar e segurar Power e Home, poderá realizar uma reinicialização forçada que fará com que seus botões funcionem corretamente novamente.
O Wi-Fi não está funcionando ou o Bluetooth está quebrado
Esses são problemas comuns em qualquer telefone, e no caso do Wi-Fi o roteador sem fio costuma ser o vilão da peça. Reiniciar nosso roteador e nosso dispositivo corrige 99% dos nossos problemas de Wi-Fi domésticos, mas se você estiver tendo problemas de conectividade quando estiver fora de casa, vale a pena esquecer e voltar a se conectar a redes Wi-Fi - e da mesma forma, se o seu Bluetooth estiver quebrado , remover quaisquer dispositivos emparelhados e reemparelhar também pode resolver os problemas.
O briefing está deixando tudo mais lento
O aplicativo Briefing da Samsung, que cria uma espécie de jornal eletrônico para você, tem o mesmo efeito no desempenho do seu telefone que ter um homem grande sentado em você afeta sua capacidade de correr. Pressione e segure um pedaço em branco da tela, deslize para Briefing e desligue-o para um impulso instantâneo.
A bateria está acabando muito rápido
Há muitos fatores que podem causar o consumo de bateria, aqui estão algumas abordagens diferentes para solucionar problemas:
- Na maioria das vezes, o culpado pelo consumo repentino e catastrófico da bateria é um app, então vale a pena fechar todos os apps ou reiniciar o telefone para ver se isso melhora as coisas.
- Use a aba Notificações para desativar os recursos desnecessários,
- Use Configurações> Uso de dados> Dados de segundo plano para interromper os apps usando sua conexão de dados quando você não quiser e tente desligar a tela também.
- Para garantir que você obtenha leituras precisas da bateria, tente calibrá-la.
- Para obter dicas mais gerais sobre como economizar bateria, consulte nosso guia completo
Está pegando fogo!... Ou muito quente.
Não literalmente, mas se o seu Samsung estiver quente, há algumas coisas a serem verificadas.
- Se o problema ocorrer quando o Edge estiver carregando, tente deixá-lo sozinho em vez de usá-lo e desative o carregamento rápido por cabo em Configurações> Bateria . Isso aumentará o tempo de carregamento, mas se impedir que seu Edge fique muito quente, vale a pena fazer um sacrifício.
- Vale a pena verificar se há aplicativos não autorizados também. Em Configurações> Bateria> Uso da bateria> Mais> Otimizar uso da bateria você pode selecionar Todos os aplicativos para garantir que os apps não consumam a bateria sendo executados em segundo plano.
- Se o calor estiver na extremidade do cabo e não no próprio Edge, você pode ter um cabo defeituoso:descobrimos que até carregadores de boa qualidade podem ficar assustadoramente quentes depois de serem usados e abusados por um tempo. Resista à tentação de usar carregadores e cabos sem nome muito baratos do eBay também, pois geralmente são a causa de superaquecimento catastrófico e, em alguns casos, incêndios reais.
Se tudo mais falhar, uma redefinição de fábrica completa é o último recurso antes de acionar a garantia.
Você encontrou outros problemas com o seu Galaxy S7 Edge? Deixe-nos saber nos comentários.
