O BlackBerry Priv é um dispositivo importante para o BlackBerry:em vez de seu próprio sistema operacional, o fabricante optou pelo Android. A câmera fraca decepciona um pouco o Priv, mas é um dispositivo bastante decente - mas, como qualquer telefone, pode sofrer com a irritação ou problema estranho. Descobrimos os problemas mais comuns do BlackBerry Priv e ajudamos você a encontrar as soluções.
- Comparação do BlackBerry Priv com o iPhone 6S
- Por que achamos que o BlackBerry Priv falhará
As fotos estão desfocadas
A câmera do Priv tem um problema conhecido - o foco automático parece desistir quando o telefone está esquentando. A solução mais simples é deixar o telefone esfriar novamente.
Se isso não funcionar, o próximo passo é experimentar o aplicativo BlackBerry Virtual Expert, que pode diagnosticar problemas de hardware, incluindo falhas na câmera.
A tela não está detectando todos os toques
A primeira pergunta a fazer aqui é:você está usando o Facebook Messenger? O aplicativo é conhecido por causar um problema que interrompe a resposta do canto superior esquerdo da tela do dispositivo – afeta vários dispositivos, incluindo o Priv.
Mesmo se você não tiver o Facebook, a falha geralmente é um problema de software e não de hardware. Reinicie seu Priv no modo de segurança para ver se o problema desaparece e, se isso acontecer, livre-se dos aplicativos instalados mais recentemente para ver qual deles estava causando isso. Se isso não funcionar, reiniciar o telefone geralmente faz com que o problema desapareça, pelo menos por um tempo.
Battery Edge não está funcionando
Um dos recursos mais legais do BlackBerry Priv é o Battery Edge, que exibe uma barra de status colorida na borda da tela para mostrar a quantidade de carga da bateria do seu Priv.
Se não estiver funcionando, é provável que você tenha desativado o Ambient Display de alguma forma:o recurso Battery Edge não funciona se o Ambient Display não estiver ativado. Ligue-o novamente e o Battery Edge deve reaparecer.
Erro "Sem cartão SIM"
A primeira coisa a verificar é o próprio SIM, porque eles podem e encontram falhas. Certifique-se de que o SIM esteja encaixado corretamente no slot - a bandeja do SIM do Priv é um pouco mais solta do que a de outros telefones, então é possível que o cartão não esteja encaixado corretamente.
Se você tiver certeza de que está conectado corretamente, tente o SIM em outro dispositivo, se possível, ou peça à sua operadora um cartão SIM de substituição. Se outro SIM não resolver seus problemas, pode ser um bug de software:tente acessar
Configurações de rede e escolhendo
4G LTE e 4G e 3G opção – alguns usuários relatam que funciona.
Sem alegria? Você pode ter um problema de hardware:a bandeja do SIM pode ficar um pouco solta no Priv e, com o tempo, pode chegar ao ponto em que nenhum SIM fica corretamente. Se for esse o caso, você precisará levar seu Priv a uma oficina.
Bateria descarregando muito rápido
A bateria do BlackBerry Priv é grande para os padrões de smartphones e deve ser mais do que capaz de lidar com as tarefas diárias sem ficar sem fôlego. Se estiver descarregando muito rapidamente, um aplicativo não autorizado provavelmente é o problema.
Se a inicialização no modo de segurança resolver seus problemas de bateria, então é um aplicativo, então agora você pode desinstalar aplicativos adicionados recentemente até encontrar aquele que está consumindo sua bateria.
Problemas de conexão Wi-Fi ou Bluetooth
Todo dispositivo Android encontra problemas de conectividade de tempos em tempos, e as soluções são as mesmas para todos:reinicie o dispositivo, reinicie o roteador, esqueça as redes Wi-Fi e reconecte, exclua dispositivos Bluetooth emparelhados e repare o(s) você precisa.
Certifique-se de que o modo de economia de energia também não esteja ativado, pois isso afeta a conectividade do seu dispositivo.
Mensagens de erro ao reiniciar
O BlackBerry lança atualizações de segurança todos os meses, mas a atualização de dezembro causou um problema que significava que o telefone exibiria uma tela de erro ao inicializar - e a reinicialização não resolveu o problema.
A boa notícia é que isso é fácil de corrigir:basta pressionar e segurar Aumentar volume e Diminuir volume por 10 segundos quando você vir a tela de erro. Isso executa uma reinicialização forçada que parece se livrar do erro permanentemente. Certifique-se de fazer backup de qualquer coisa importante antes de fazer isso.
Você encontrou outros problemas com o BlackBerry Priv? Você os resolveu ou está xingando o nome do BlackBerry o dia todo e desejando ter um Samsung? Deixe-nos saber nos comentários.
