Nenhum dispositivo é imune a problemas, seja topo de linha ou entrada. Desvantagens costumam aparecer após certo uso e algumas são resultado de atualização de sistema com bugs. Mas não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Temos soluções para problemas comuns do Moto X Pure Edition.
Este erro existe desde abril deste ano, quando algumas unidades do Moto X Pure Edition começaram a apresentar problema com a tela do smartphone. Como vê na imagem abaixo, o display mostra falha ao fechar botões capacitivos na base do dispositivo.
Segundo usuários e até o fabricante, esta falha gráfica surgiu como problema de software, não hardware. Então uma atualização de sistema deve resolver. No entanto, a Motorola ainda não lançou esta atualização.
Segundo leitores do Reddit, problema pode ser resolvido temporariamente por hard reset. A foto acima é de um Moto X Pure Edition de um membro da equipe AndroidPIT; segundo ele, reset de fábrica não corrige o problema.
Se está esperando lançamento de atualização corretiva da Lenovo, saiba que fabricante não tem data para isso. Então pode ficar com a tela assim até a chegada do Android 7.0 Nougat para o dispositivo.
Alguns donos reclamam de ruído e estalos no alto-falante superior no fórum internacional do Moto X Pure Edition. Segundo relatos, ouve-se estalos e distorção no áudio rodando jogos e audiobooks. O mesmo vale para tocar música e vídeos YouTube no modo paisagem, onde áudio é notavelmente distorcido quando volume aumentado.
Contatei o Centro de Reparos Motorola, atendente informou que problemas de ruído no alto-falante ou distorção geral podem ocorrer por causa do equalizador. Para aliviar, vá em Configurações do Play Music > Equalizador e desative 'efeitos de áudio'.
Se problema persistir, deve buscar devolução do dispositivo sob termos de garantia para reparo ou troca. Contate suporte Motorola para mais info sobre garantia.
Há reclamações de que bateria do Moto X Pure Edition congela em 80%. Em alguns casos, parece resolvido pressionando botão power por pelo menos dois minutos e meio. Porém, segundo membros do fórum Motorola EUA, pode ser erro no indicador de bateria que faz travar nessa porcentagem.
É possível que dispositivo indique 75% carga, quando capacidade real é 15%, por exemplo. Embora não seja problema comum, usuários que relataram conseguiram resolver resetando o dispositivo e segurando botão volume + power simultaneamente. Se persistir, contate Suporte Técnico Motorola.
Assistente de voz da Motorola é versão do Google Now, otimizada com comandos de voz adicionais, como personalização da frase de ativação e novas linhas para consulta e execução de tarefas. Software de reconhecimento é otimizado no Moto X Pure Edition — como AndroidPIT mencionou na análise — comparado ao Moto X Play, por exemplo.
Porém, ruído ambiente pode atrapalhar ativação do Google Now.
Alguns leitores reclamam de atraso na ativação do Google Now no Moto X Pure Edition. Este defeito é devido a ruído ambiente durante gravação da frase de ativação na configuração inicial. Para resolver, regrave sua frase de ativação em ambiente silencioso.
Teve algum problema no seu Moto X Pure Edition diferente dos discutidos aqui? Deixe nos comentários.
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