Problemas e soluções comuns do Moto X Pure Edition

Nenhum dispositivo está imune a problemas, seja um modelo top de linha ou low-end. Os inconvenientes geralmente começam a aparecer após um certo tempo de uso e alguns são resultado de uma atualização de sistema com erros. Mas não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Temos as soluções para problemas comuns com o Moto X Pure Edition.

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1. Problema do Moto X Pure Edition:Erro de exibição

Esse erro existe desde abril deste ano, quando algumas unidades do Moto X Pure Edition começaram a apresentar problema na tela do smartphone. Como você pode ver na imagem abaixo, o display do Moto X Pure Edition mostra uma falha ao fechar os botões capacitivos na parte inferior do aparelho.

Segundo os usuários, e até mesmo o fabricante, essa falha gráfica surgiu como um problema do software e não do hardware. Portanto, uma atualização do sistema deve resolver o problema. No entanto, a Motorola ainda não lançou esta atualização.

Solução (da comunidade)

De acordo com os leitores do Reddit, o problema pode ser resolvido, temporariamente, por um hard reset. A foto acima é um Moto X Pure Edition de um dos AndroidPIT membros da equipe no entanto, de acordo com ele, uma redefinição de fábrica não resolverá o problema.

Se você está aguardando o lançamento de uma atualização corretiva da Lenovo, saiba que o fabricante não tem uma data para que isso aconteça. Então você pode ter a tela assim até a chegada do Android 7.0 Nougat para o aparelho.

2. Problema do Moto X Pure Edition:ruído e estalos no alto-falante superior

Alguns proprietários reclamam de ruídos e crepitações no alto-falante principal do fórum internacional Moto X Pure Edition. De acordo com os relatórios, você pode ouvir alguns estalos e distorções no áudio durante a execução de jogos e livros de áudio. O mesmo vale para a reprodução de músicas e vídeos do YouTube no modo paisagem, onde o áudio fica visivelmente distorcido quando aumentado.

Entrei em contato com o Centro de Reparos da Motorola, o atendente me informou que os problemas de ruído no alto-falante ou distorção geral do som podem ocorrer por causa do equalizador. Para aliviar esse problema, acesse as Configurações do Play Music toque em Equalizador e desative os 'efeitos de áudio'.

Se o problema persistir, você deve procurar devolver o dispositivo sob os termos de sua garantia para reparo ou substituição. Entre em contato com o suporte da Motorola para obter mais informações sobre a garantia.

3. Problema do Moto X Pure Edition:travado em 80%

Há reclamações de que a bateria do Moto X Pure Edition congela em 80%. Em alguns casos, o problema parece ser resolvido pressionando o botão liga / desliga por pelo menos dois minutos e meio. No entanto, de acordo com membros do fórum norte-americano da Motorola, pode ser um erro do indicador de bateria que o faça congelar nesse percentual.

É possível que o dispositivo indique uma carga de 75%, quando na verdade a capacidade real é de 15%, por exemplo. Embora esse não seja um problema comum, os usuários que relataram esse problema conseguiram resolvê-lo redefinindo o dispositivo e segurando o botão de volume e o botão liga / desliga simultaneamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Motorola.

4. Problema do Moto X Pure Edition:problemas do Google Now

O assistente de voz da Motorola é uma versão do Google Now, otimizada com comandos de voz adicionais, como personalização da frase de ativação e novas linhas para consultas e tarefas de implementação. O software de reconhecimento de serviço é otimizado no Moto X Pure Edition - como AndroidPIT mencionado na análise do aparelho – comparado ao Moto X Play, por exemplo.

No entanto, o ruído ambiente pode atrapalhar a ativação do Google Now.