O Huawei Mate 9 é um dispositivo fantástico, mas não está isento da sua quota de problemas. Os utilizadores reportaram problemas com a capacidade de resposta do ecrã tátil, controlo de volume, drenagem de bateria, atraso nas notificações e launchers de terceiros. Se experienciou algum destes, estamos aqui para si. Confira os detalhes sobre os problemas mais comuns do Mate 9, e as suas soluções, aqui.
| Ecrã tátil não responde | Sem controlo de volume no ecrã de bloqueio |
| Problema de drenagem de bateria | Launcher de terceiros volta ao padrão |
| Notificações atrasadas |
Alguns utilizadores reportaram problemas com o ecrã tátil do seu Mate 9. Nomeadamente, o ecrã não responde ou regista toques desnecessariamente nos lados direito e esquerdo. Felizmente, este problema irritante foi corrigido por uma atualização de software lançada em dezembro passado. Se ainda está a experienciar o problema, certifique-se de que tem a atualização de software mais recente indo a Definições > Acerca do telemóvel > Atualizações do sistema.
Se está a ouvir música no seu telemóvel, espera poder controlar o volume usando os botões laterais quando o ecrã está bloqueado. Mas, os utilizadores reportam que o seu Mate 9 exige que desbloqueie o ecrã para ajustar o volume. Por alguma razão, isto acontece quando usa Spotify ou outras apps de música. Este problema pode ser resolvido no futuro com uma atualização de software, mas por agora, a solução é mais um contorno. A Huawei disse ao Digital Trends que apenas duas apps são suportadas: Huawei Music e Google Play Music. Más notícias para utilizadores do Spotify, que terão de mudar de app, mas pelo menos há alguma forma de contornar este problema.
Os utilizadores reportaram que, apesar da boa autonomia do Mate 9, os seus dispositivos particulares estão a drenar bateria a uma taxa invulgar e até a sobreaquecer em alguns casos. A Huawei disse ao Digital Trends que planeia fornecer melhorias para corrigir estes problemas numa atualização futura, por isso certifique-se de que atualizou o seu software. Se isso não corrigir o problema, verifique se as suas apps estão otimizadas. Vá à secção Bateria das Definições do seu Mate 9, depois vá à página de detalhes de uso da bateria para descobrir se alguma app está a consumir demasiada bateria. Se houver uma app a comportar-se de forma estranha, livre-se dela, ou simplesmente atualize-a para tentar corrigir o problema. Também vai querer usar a ferramenta Otimizar do Mate 9 para fazer a bateria durar mais.
Particularmente irritante para quem gosta de usar launchers personalizados como o Nova, o Mate 9 tende a voltar ao launcher EMUI padrão sempre que uma app é fechada. Isso significa que a única forma de fazer o launcher alternativo funcionar é reativá-lo vezes sem conta. Existem algumas soluções alternativas quando quer usar launchers de terceiros, mas não são perfeitas. Pode tentar bloquear o seu launcher na lista de Apps Recentes indo ao menu de Definições das Apps Recentes e tocando no ícone de bloqueio para o launcher - depois de o ter aberto recentemente, claro. Também pode tentar desativar o Bluetooth no dispositivo, ou ativar a funcionalidade "aggressive desktop" de launchers como o Nova para ver se ajuda.
Muitos utilizadores, como evidenciado por este tópico dramaticamente longo no fórum XDA Developers, não têm recebido notificações de apps como deviam. Ou não as recebem de todo, ou estão atrasadas, embora os badges ainda apareçam nos ícones das apps no ecrã inicial. Uma atualização foi lançada para corrigir este problema, mas se isso não resolver completamente para si, há mais que pode fazer. Verifique se o Não Incomodar está desativado. Em seguida, tente ir à app Gestor do Telemóvel, depois à secção Dados Móveis. Uma lá, desça até ao fundo e toque em Poupança de Dados. Depois pode permitir acesso a dados irrestrito a apps específicas das quais quer receber notificações que requerem ligação de dados (como email ou WhatsApp).
Tem experienciado outros problemas com o seu Mate 9 que o possamos ajudar? Estas soluções funcionaram para si? Deixe-nos saber nos comentários!
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