Mesmo telemóveis topo de gama novos têm a sua quota de problemas, e o LG G6 não é exceção. Os utilizadores reportaram problemas com bugs de software, e até alguns que podem ser devidos a hardware. Se está a receber mensagens de erro estranhas, a ter problemas com o seu leitor de impressão digital ou a ter outros problemas, não se preocupe. Temos as soluções para todos os problemas mais comuns do LG G6 aqui.
| Erro "Dispositivo corrompido" | Aviso "Humidade na porta USB" |
| Problema na entrada de auscultadores | Problemas no leitor de impressão digital |
| "OK Google" não funciona |
Os utilizadores experienciaram os seus dispositivos LG G6 a falhar aleatoriamente, e quando reiniciam, uma mensagem de erro é apresentada que diz: "O seu dispositivo está corrompido. Não pode ser confiável e pode não funcionar corretamente." O ecrã dá instruções para visitar um link (g.co/ABH), noutro dispositivo, que explica o significado do erro. O erro aparecerá durante cerca de 10 segundos, depois o seu telemóvel deve continuar a arrancar normalmente.
Embora isto possa ser esperado devido ao processo Verified Boot do Nougat se desbloquear o bootloader, está a acontecer mesmo a utilizadores que não o fizeram. Não há solução oficial para este problema ainda, mas uma atualização pode vir no futuro. Até lá, reiniciar o telemóvel pode corrigir os problemas, mas pode demorar algumas tentativas. Se isso não funcionar, pode ter de recorrer a uma reposição de fábrica.
Os utilizadores reportaram receber a mensagem de aviso "Humidade na porta USB", mesmo quando não houve hipótese de humidade. Adicionalmente, às vezes os utilizadores também recebem a notificação e sons de USB ligado repetidamente, mesmo quando não há nada ligado. Estes problemas de humidade fantasma e notificações quando nada está ligado podem ser causados por detritos ou um cabo de carregamento defeituoso. Primeiro, deve tentar outro cabo para ver se o problema é do seu cabo de carregamento. Um utilizador diz que lavar o telemóvel e limpar a porta USB resolveu o problema. Então, também pode tentar molhar o telemóvel e limpar cuidadosamente a porta com um pano macio para desalojar sujidade ou poeira, depois secar o telemóvel completamente.
Alguns utilizadores reportaram problemas com a entrada de auscultadores do LG G6. Ruído estático em segundo plano e pausar, reproduzir ou saltar músicas aleatoriamente estavam entre as queixas, junto com ativar o Google Assistant desnecessariamente. Mesmo substituir os auscultadores, ou o próprio telemóvel, não parece corrigir o problema para todos. Nem toda a esperança está perdida. Se este problema lhe soa familiar, é porque um problema similar na entrada de auscultadores aconteceu com o LG G3, e felizmente, uma correção já foi encontrada. Usar auscultadores com microfone embutido previne estes comportamentos estranhos indesejados e o ruído estático. Então, poupe-se a alguns aborrecimentos, e experimente uns novos auscultadores com microfone.
Alguns acham o leitor de impressão digital do LG G6 lento, ou que demora várias tentativas a reconhecer a impressão digital registada. Não é o caso para a maioria dos utilizadores, que acham o leitor rápido e preciso, como deve ser. Então, se o seu telemóvel é lento a desbloquear, há um problema. Tente apagar a impressão digital registada, e depois configurar o leitor novamente com a sua impressão digital. Pode até registar a mesma impressão digital duas vezes, para uma melhor hipótese de ser reconhecida. Se isso não resolver, tente limpar a cache em Definições > Geral > Gestão do telemóvel > Armazenamento do dispositivo > Armazenamento interno, depois limpar Dados em cache.
O comando de voz para iniciar o Google Assistant não está a funcionar para alguns utilizadores do LG G6. Se descobrir que dizer "OK Google" não produz resposta, e não consegue re-treinar o modelo de voz com sucesso, então vai querer tentar a seguinte solução, que envolve limpar a cache e re-treinar o reconhecimento de voz. Se quer que "OK Google" volte a funcionar, vá a Definições > Apps > App Google > Armazenamento > Gerir espaço, depois Limpar todos os dados. Depois disso, pode re-treinar o modelo de voz, e o seu problema deve estar resolvido.
Não se esqueça de deixar um comentário para nos dizer se o seu problema foi resolvido, ou se está a ter um problema que não está listado aqui. Boa sorte com o seu LG G6!
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
