O Samsung Galaxy S7 e S7 Edge são telefones fantásticos, mas como qualquer dispositivo eletrônico complexo, podem apresentar bugs ou comportamentos inesperados. Descobrimos os problemas mais comuns do Samsung Galaxy S7 e suas soluções relatados pelos usuários até agora.
Muitos dos problemas relatados são "dores de crescimento" e vários foram corrigidos na primeira atualização de software da Samsung para o Galaxy S7 e S7 Edge. Ela chegou à T-Mobile em 4 de abril e está sendo distribuída para outras operadoras; corrige uma série de incômodos, incluindo problemas de desempenho, gravação de vídeo, drenagem de bateria e bugs de comunicação.
Tem algo mais irritante do que ir tirar uma foto e a câmera travar? Felizmente isso é raro, mas alguns usuários relatam que o erro "Aviso: Câmera Falhou" os impede de tirar fotos.
Primeiro, certifique-se de que o telefone não está superaquecido — deixar telefones no sol, por exemplo, pode causar todo tipo de problema de hardware — e faça um hard reset pressionando Home e Power até o S7 reiniciar. Se não funcionar, vá em Configurações > Aplicativos > Gerenciador de Aplicativos, encontre o app Câmera, force a parada e limpe seus dados e cache.
Seu S7 ou S7 Edge têm um recurso de detecção de palma, cuja função é ignorar toques acidentais quando você segura o telefone ou toca na tela. Você encontra algo similar em laptops para ignorar toques acidentais no trackpad enquanto digita.
Em alguns casos, a detecção não parece funcionar no Galaxy S7, com toques acidentais ou certas formas de segurar o dispositivo ativando a tela. Infelizmente não parece haver correção de software para isso ainda; se seu telefone vive abrindo coisas quando você o segura, tente segurá-lo de forma diferente ou coloque uma capa. Não é o melhor conselho, mas funciona.
Um minuto tudo bem, no seguinte os controles de volume não mudam o volume e o botão power não faz nada. Parece ser um problema de software, não hardware, porque geralmente você corrige pressionando um dos botões que "não funciona". Pressione e segure Power e Home para fazer um hard reset e você verá que os botões voltam a funcionar.
Este é um dos grandes problemas supostamente corrigidos pela atualização: muitos donos relataram velocidades de Wi-Fi dolorosamente lentas, interferência do rádio Bluetooth, Gmail se recusando a sincronizar via Wi-Fi e vários outros problemas de conexão e desempenho sem fio.
Se a atualização não está disponível para seu dispositivo, tente desligar o Bluetooth completamente, fazer hard reset no telefone e remover e readicionar suas redes favoritas. Você também pode tentar limitar seu Wi-Fi a redes 5GHz, pois essa banda não é afetada por sinais Bluetooth. E sempre vale reiniciar seu roteador se estiver em casa, pois roteadores podem — e na nossa experiência fazem, com frequência demais — parar de funcionar direito sem motivo aparente.
Aqui está um problema que pode afetar Samsungs de todos os tipos: o app Briefing, projetado para reunir várias fontes de notícias em uma espécie de resumo "Diário Me", tem aproximadamente o mesmo efeito no desempenho que fazer um velocista correr com um homem de 136 kg amarrado nas costas usando botas de borracha. Se você pressionar por um tempo em um espaço vazio da tela inicial, pode deslizar para o Briefing, desligá-lo e sentir seu S7 suspirar aliviado.
Este é um problema comum em dispositivos novos, especialmente com software de sistema novinho. Se seu Bluetooth não está se comportando, vale remover sua lista de dispositivos pareados e emparelhá-los novamente.
Geralmente é um problema de app. Desligue o que não precisa na sombra de notificações, e vá em Configurações > Uso de Dados > Dados em Segundo Plano para impedir que apps baixem dados em segundo plano quando você não quer. Diminuir o brilho da tela sempre ajuda, mas não se preocupe em desligar o display Always On: a Samsung promete que seu efeito na bateria é insignificante.
Encontrou outros problemas com o Samsung Galaxy S7? Deixe nos comentários abaixo.
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