Tela curva à parte, o Samsung Galaxy S6 Edge é quase idêntico ao Samsung Galaxy S6, e isso significa que pode sofrer dos mesmos bugs e problemas que seu irmão mais plano. Aqui estão alguns problemas comuns do Samsung Galaxy S6 Edge e como corrigi-los.
Em junho, donos de S6 e S6 Edge encontraram um mistério: o toggle Dados Móveis desapareceu dos Ajustes Rápidos. Não só não aparecia mais na lista na sombra de notificações, não era mais uma opção no menu de edição dos Ajustes Rápidos também.
O problema afetou pessoas suficientes para estabelecer que não era apenas um incidente isolado, mas não conseguimos reproduzir o problema no escritório do AndroidPIT nem com o Galaxy S6 Edge nem com o Galaxy S6. No entanto, para pessoas afetadas, o XDA Developers veio ao resgate com um APK para corrigir o toggle de dados móveis ausente. Hurra para eles.
A Samsung agora emitiu um patch para o problema, cortesia de um novo app chamado QuickPanel Restore que você pode encontrar na Galaxy Apps store. Está disponível apenas para Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge no momento. Para obtê-lo, vá ao app Galaxy Apps no seu telefone, procure por ele (não aparecerá nos resultados de busca em outros dispositivos) e instale o app no seu telefone.
Uma vez instalado e aberto o app, não há muito o que ver além de um grande botão marcado 'restaurar'. O que quer que você faça, NÃO TOQUE NO BOTÃO! Brincadeira. Você precisa tocar no botão.
Uma vez feito, o app corrigirá seu toggle de Dados Móveis e então se desinstalará novamente, tossindo desculpas. Como você pode ver nas capturas abaixo, faz exatamente o que se propõe.
Cobertura anterior: Um de nossos membros do fórum, Marco Schwarz, alertou a Samsung. Nossos agradecimentos vão para nossa comunidade incrível por levantar o problema, ajudar a encontrar soluções e pressionar a Samsung por uma correção. Se você encontrou este problema ou tem uma correção alternativa, por favor compartilhe sua história nos comentários abaixo.
Isso pode não se aplicar ao S6 Edge ainda, mas definitivamente se aplica ao Galaxy S6: a parte traseira de um S6 começou a descascar do resto do telefone sem motivo aparente. Não é por causa de uma bateria inchada, sabemos melhor do que deixar nossos telefones sob luz solar direta ou em cima de outras fontes de calor, não o deixamos cair em um vulcão e não o levamos para mergulho profundo. Mas, apesar de tratar o S6 como se fosse feito de gaze e vidro, parece que passou por uma guerra. Aos nossos olhos, parece que a montagem foi feita numa segunda-feira de manhã por alguém com uma ressaca muito forte.
Se seu telefone ainda está coberto pela garantia, pratique sua cara de bravo e devolva ao varejista: um dispositivo high-end não deveria estar literalmente se desfazendo nas costuras.
Se não está coberto, você provavelmente adivinhou que a melhor maneira de lidar com algo que está descolando é colar de novo. Você pode fazer isso com cola forte ou fita dupla face bem fina, mas seja muito, muito cuidadoso: cola em particular tem tendência a ir onde você não quer, como nas portas do telefone ou nos seus dedos. Use o mínimo possível – e se não quiser fazer você mesmo, pague uma visita ao seu consertador de telefones amigável.
Ainda é cedo para saber se isso é um problema com toda a série Galaxy S6, ou apenas um caso isolado. Por um lado, há apenas relatos isolados do problema, e é possível que nossa unidade de teste seja uma amostra não-consumidor que não é representativa dos dispositivos S6 que você pode realmente comprar. Estivemos em contato com a Samsung sobre o problema, e eles disseram que fariam "um estudo detalhado do dispositivo para determinar a causa exata do dano".
Aqui está a resposta exata que a Samsung Alemanha nos enviou (traduzida do alemão):
12 de junho de 2015
Até o momento, não fomos informados de casos onde a tampa da bateria se soltou sem influências externas. Contamos com sua compreensão que, com apenas a foto – e sem exame detalhado ou mais informações sobre o dispositivo – não podemos dar opinião sobre as causas do problema.
Assim que o modelo em questão e mais informações sobre as condições exatas do caso estiverem disponíveis, realizaremos uma investigação completa para determinar a causa do dano.
É uma preocupação central para a Samsung oferecer a melhor experiência possível com seus produtos. Assim, a Samsung busca um alto nível de qualidade em seus produtos, para garantir altas taxas de satisfação do cliente.
Antes da introdução de novos produtos no mercado, a Samsung Electronics realiza vários testes de resistência. Estes são baseados em padrões estabelecidos pela Samsung Electronics bem como por empresas de telecomunicações globais. Todos os dispositivos móveis da Samsung Electronics, entre eles o Galaxy S6, passam por rigoroso controle de qualidade para atender aos mais altos padrões da indústria.
Quando as primeiras unidades do Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge chegaram às mãos dos consumidores, as pessoas ficaram felizes em ver o pequeno LED funcionando – e não tão felizes quando aquele mesmo pequeno LED se recusou a desligar novamente. O problema foi inicialmente limitado a usuários da T-Mobile, mas logo apareceu em dispositivos de outras operadoras e também desbloqueados. A Samsung admitiu que havia um problema e que investigaria.
Embora a Samsung tenha prometido uma correção no início de abril, não foi até a atualização Android 5.1.1, que só chegou em meados de junho, que o problema do LED flash foi finalmente marcado como 'resolvido'. Se você ainda não atualizou, isso corrigirá seu problema.
A T-Mobile empurrou a atualização em 15 de junho, identificando claramente o problema do LED no changelog na página de atualização de software do T-Mobile Galaxy S6.
Quais outros problemas do Galaxy S6 Edge você enfrentou? Tem alguma solução para compartilhar?
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