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Problemas do Galaxy Note 5 e como resolvê-los

Somos grandes fãs do Samsung Galaxy Note 5 aqui no AndroidPIT, mas, como qualquer telefone, pode encontrar alguns problemas. Aqui estão os problemas mais comuns do Samsung Galaxy Note 5 e como resolvê-los.

A S-Pen está presa

De todos os problemas que podem afetar o Galaxy Note 5, este é o mais famoso: se colocar a S-Pen na ranhura ao contrário, ela pode ficar presa, e se usar muita força para a tirar, pode causar danos graves e que anulam a garantia ao seu dispositivo.

A prevenção é melhor que a cura, claro, então se fizer questão de colocar a S-Pen cuidadosamente, nunca ficará presa. Mas esse conselho não ajuda muito se a sua S-Pen já está presa. A boa notícia é que a solução é simples: pode usar um pedaço de papel para levantar o sensor que a impede de sair novamente. Encontrará o tutorial completo no YouTube.

Congelamentos aleatórios, desligamentos e outros comportamentos indesejados

Estes problemas podem afetar qualquer smartphone, e a solução da Samsung é a mesma que para qualquer outro dispositivo: um reinício pode geralmente resolver um congelamento de hardware, enquanto limpar a cache, desinstalar aplicações problemáticas e fazer reset de fábrica pode resolver muitos problemas de software.

Comece sempre pela correção mais simples primeiro: não há necessidade de ir para a opção nuclear do reset de fábrica até ter tentado o Modo Seguro para ver se o problema é uma aplicação recentemente adicionada ou atualizada.

O carregamento sem fios não está a funcionar

Vários utilizadores do Note 5 relataram problemas com carregamento sem fios. As queixas mais comuns vêm de pessoas a usar carregadores de terceiros, o que não é grande surpresa; somos cautelosos com carregadores de terceiros, especialmente os baratos do eBay.

Seguem-se as capas protetoras, algumas das quais parecem interferir com o carregamento sem fios. Também parece haver um bug de software que impede o telefone de carregar quando o ecrã desliga. Se esse é o problema com o seu Note 5, pode contorná-lo ativando o Daydream para manter o ecrã ligado. Infelizmente, fazer isso significa carregamento mais lento, embora carregamento lento seja melhor que nenhum carregamento.

Wi-Fi instável ou Bluetooth fraco

Todos os proprietários de Android já experienciaram estes problemas uma ou duas vezes: Wi-Fi que não se conecta a redes ou que se conecta mas não faz nada, ou Bluetooth que não emparelha ou comunica. Como com qualquer outro dispositivo, um reinício rápido deve ser sempre o primeiro porto de abrigo, mas se isso não funcionar há várias coisas que pode fazer.

Para problemas de Wi-Fi, ir a Configurações > Wi-Fi e esquecer redes existentes muitas vezes resolve – apenas certifique-se de que tem a password do Wi-Fi anotada para poder entrar novamente. Para problemas de Bluetooth, remover a lista de dispositivos emparelhados e começar do zero também funciona maravilhas.

Também recomendamos fortemente dar um reinício ao seu router, pois descobrimos que 99 por cento dos problemas de Wi-Fi são devidos ao router entrar numa birra sem razão aparente. Se nos pedissem para desenhar uma imagem com o tema "ódio", desenharíamos apenas routers, e talvez algumas impressoras sem fios.

A vida da bateria é terrível

Com 3.000 mAh, a bateria do Note 5 é um pouco menor que a do Note 4, mas os avanços nos processadores e no próprio Android deveriam significar que obtém a mesma vida de bateria de um dia inteiro que obteria do seu antecessor.

Se não for esse o caso, vá a Configurações > Bateria > Uso da bateria, que lhe mostra o que está a usar mais energia da bateria. Normalmente descobrirá que o ecrã e o sistema estão no topo, mas às vezes uma aplicação ou serviço desonesto pode acabar por consumir energia da bateria. O Google Play Services é bastante notório por isso, mas outras aplicações também podem fazer isso.

As aplicações não precisam de estar partidas para drenar a bateria. Deu-lhes permissão para usar GPS/Serviços de Localização quando não precisam realmente, ou para carregar ou sincronizar automaticamente com servidores distantes? Quanto mais o seu telefone estiver a fazer, mais trabalho a bateria tem, por isso é boa ideia reduzir a quantidade de coisas que estão a acontecer em segundo plano.

Se tudo o resto falhar, pode aproveitar os modos de poupança de energia do Note 5. Existem dois, Modo de Poupança de Energia e Modo de Poupança de Energia Ultra. Este último é realmente só para emergências de bateria, porque desliga tantas coisas que torna o telefone largamente inútil.

Pode encontrar mais dicas de bateria para o Galaxy Note 5 no link.

O leitor de impressões digitais não está a funcionar

Embora o leitor de impressões digitais no Note 5 seja geralmente um hardware confiável, já se sabe que entra em problemas de reconhecimento. Existem algumas coisas que deve tentar para o fazer funcionar novamente se for um dos infelizes afetados.

Muitas vezes a solução pode ser tão simples como garantir que os seus dedos não estão sujos. Leitores de impressões digitais detestam particularmente dedos oleosos, e o do Note 5 também pode sentir-se assim às vezes. Lave as mãos e dê uma limpeza rápida ao leitor, e tente novamente.

Se continuar a falhar, vá a Configurações > Ecrã de bloqueio e segurança > Impressões digitais e escolha a impressão digital com que está a lutar. Toque em Remover e depois adicione-a novamente. Além disso, se estiver a usar um protetor de ecrã, certifique-se de adicionar a sua impressão digital com o protetor no ecrã, porque pode mudar o ângulo em que pressiona no leitor.

A solução final, como com muitos problemas de smartphones, é o reset de fábrica. Lembre-se que isso apaga tudo do seu telefone, então se sentir necessidade de tomar uma medida tão drástica, certifique-se de fazer backup de tudo primeiro. Para fazer reset de fábrica ao seu Note 5, siga o nosso guia.

Encontrou algum problema com o Note 5? Encontrou uma forma de os resolver? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.