O Samsung Galaxy S4 é um dos celulares Android mais populares já produzidos. Mas a popularidade não significa que seja livre de problemas. Na verdade, vários problemas aparecem repetidamente; felizmente, muitos são facilmente corrigidos. Leia para descobrir correções rápidas e fáceis para problemas do Galaxy S4 e soluções para questões comuns, de reinicializações aleatórias a bateria e lentidão.
Não aguentar o dia com uma carga é algo que atinge muitos telefones com a idade. Se seu S4 não segura carga como antes, pode ser problema na bateria, mas mais provável que apps sejam culpados.
Verifique quais apps instalados estão consumindo bateria abrindo Configurações. Toque em Mais e depois Bateria e verá um gráfico de como a bateria drenou, além de detalhes de quais apps são culpados.
Se vir apps que não usa mais, desinstale-os, mas também pode indicar que precisa lembrar de fechar certos apps manualmente ao parar de usá-los. Segure o botão Home para abrir apps recentes e deslize para fechar os que quiser.
Provavelmente verá uma entrada para Tela perto do topo, se não no topo. Toque nela para ver quanto tempo a tela ficou ligada enquanto o telefone estava desplugado. Para reduzir consumo da tela, toque em Tela e ajuste Brilho e Tempo de Tela para algo menor.
Maior duração de bateria também vem ativando Modo de Economia. Vá na seção Meu Dispositivo de Configurações e ative o recurso que limita velocidade do processador, desliga feedback tátil e ajusta brilho automaticamente. Também é boa ideia desligar recursos que não usa — como Air View, NFC etc.
Deslize do topo da tela e toque no botão à extrema direita. Na lista de Configurações Rápidas, desative opções desnecessárias tocando nelas.
A maior preocupação é que possa haver problema físico na bateria, superaquecendo — o que causa drenagem ou pior. Uma forma de checar é remover a bateria e colocar em superfície plana. Se girar livremente ao rotacionar (tente virar também), o inchaço indica problema. Pode ser só comprar bateria nova, mas vale levar a uma assistência autorizada.
Se a bateria parece fisicamente OK, verifique se telefone e apps estão totalmente atualizados. Para garantir últimas atualizações, vá na seção Mais de Configurações e toque em Sobre o Dispositivo.
Toque em Atualização de Software e depois Atualizar. Baixe o que for detectado e verifique atualizações de apps. Abra Play Store, vá em Meus Apps e toque Atualizar Tudo. Ter versões mais recentes dos apps sempre ajuda a economizar bateria.
Ter o telefone reiniciando aleatoriamente é extremamente chato, e geralmente indica outro problema. Pode ser problema físico na bateria — conexões ruins — mas a falha pode ser de software. Como descrito, cheque atualizações de telefone e apps para garantir que não é a causa.
Se expandiu armazenamento com cartão de memória, isso pode ser a fonte dos problemas. Tente remover o microSD para ver se o problema some. Se o telefone funciona normalmente sem cartão, hora de comprar um novo.
Muitos donos de Galaxy S4 reportam problemas no app da câmera. A natureza exata varia, mas sintomas incluem app fechando inesperadamente, imagens não exibindo direito, problemas ao fotografar. Como mencionado, cartão de memória com defeito pode causar outros problemas, então vale remover o cartão atual ou trocar por outro.
Também pode tentar limpar caches de apps. Abra Configurações, toque Mais e abra Gerenciador de Apps. Deslize para a aba Todos e ache a entrada do app Câmera. Toque e depois toque em Limpar Cache e Limpar Dados. Vale repetir com o app Galeria.
Em casa, pode notar que o telefone às vezes tem trouble conectando ao Wi-Fi. Geralmente é quando sinal é fraco, mas pode acontecer outras vezes.
Pode receber mensagens dizendo que conexão foi desativada por lentidão. Parece contra-intuitivo, mas tente desativar dados móveis — pode ajudar. Deslize do topo e desative Dados Móveis.
Outra opção: desativar Modo de Economia de Energia Wi-Fi. Abra o discador e digite *#0011# para entrar no Modo Serviço. Toque tecla de menu e selecione opção Wi-Fi. Em Modo de Economia de Energia Wi-Fi, toque no botão Ligado para mudar para Desligado. Volte à tela inicial.
Seu S4 provavelmente parece mais lento que quando comprou. Felizmente, há muitas formas de acelerar, incluindo restauração de fábrica. Confira nosso guia dedicado (link sob a primeira imagem) para acelerar seu Galaxy S4.
Usa seu Galaxy S4 desde o lançamento e pretende continuar? Tem problemas que não achou solução?
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