Qualquer pessoa com alguns anos pode ser perdoada se não souber contar direito, pelo menos nós humanos. Quando se trata de smartphones, porém, você poderia dizer que é anatema para um smartphone como o antigo flagship da Samsung, o Galaxy S3, estragar a contagem de emails na área de notificações. Até agora, houve relatos desse problema chato, e esperamos que no final, tais problemas de contagem de email sejam coisa do passado.
Alguns usuários relataram que configuraram com sucesso email de trabalho no Galaxy S3, e quando todos emails da caixa de entrada foram "lidos", a caixa mostrava -1 em vez de 0 emails não lidos.
Este é um problema incomum, e parece que não se limita a uma área ou operadora. Desenvolvedores familiarizados alegaram que o TouchWiz poderia ser o culpado, mas a explicação vai só até aí. Talvez o número negativo indique que a notificação não foi definida antes, mas de algum modo, após definir a notificação, o mesmo problema ainda aparecia.
A única forma de garantir correção para a contagem negativa é limpar cache e dados do email. Aviso: Isso resultará em apagar suas configurações pessoais e mensagens também. Instruções:
Vá ao Gerenciador de Aplicativos.
Deslize e escolha aba Todos.
Encontre e selecione app Email.
Toque em Limpar Cache e Limpar Dados.
Reinicie o telefone.
Configure sua conta de email do zero.
Outro problema relativamente comum que aflige donos de Galaxy S3 seria a notificação de que um novo email chegou, só para o usuário descobrir que não é verdade. Parece que o Galaxy S3 está gritando "lobo" de novo!
Aparentemente, este "falso alarme" de notificações de email pode ser replicado garantindo que o app de email nativo do Galaxy S3 ou o app Gmail da Play Store esteja instalado, e ocorre quando o app não consegue atualizar seus dados de notificação, mostrando número de mensagens não lidas na caixa de entrada que está fora de sintonia. É particularmente mais comum para quem tem mais de um endereço configurado no Galaxy S3, o que não surpreende.
Para resolver, limpe o cache do app antes, e se o problema persistir, lembre-se de limpar os dados, mas considere que dados salvos anteriormente e suas configurações também desaparecerão.
Para mais dicas e truques do Galaxy S3, confira também nossa leitura de fim de semana.
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