O Microsoft Zune contém uma bateria de íon-lítio que ocasionalmente perde potência ou pode apresentar problemas. Se a bateria do seu Zune não responder às técnicas de solução de problemas, talvez seja necessário substituí-la. Se você substituir a bateria por conta própria, precisará remover a tampa. Infelizmente, remover a tampa do Zune anula a garantia. Se quiser evitar anular a garantia, talvez precise fazer a substituição da bateria por um técnico da Microsoft.
Conecte seu Zune ao carregador até que a bateria esteja cheia. Evite carregar a bateria a menos que o Zune esteja completamente sem energia. A bateria do Zune normalmente dura de 300 a 500 ciclos de carga/descarga, o que significa que perde uma pequena quantidade de potência a cada ciclo de carga.
Guarde seu Zune em um local fresco e seco. Esse local não deve ser nem muito quente nem muito frio. Quando está muito quente, a bateria sofre danos. Condensação pode se acumular dentro do Zune se estiver muito frio.
Desligue seu Zune em vez de deixá-lo entrar no modo de suspensão.
Conecte seu Zune ao cabo USB e conecte o cabo ao computador. Atualize o Zune com o software ou firmware mais recente da Microsoft. Se você tiver o software Zune no computador, o Zune será atualizado automaticamente.
Segure os botões "Back" e "Down" ao mesmo tempo até o Zune desligar.
Conecte o Zune ao carregador. Conecte o carregador na tomada. Permita que o Zune carregue por pelo menos três horas e verifique novamente. Se o Zune não estiver carregando, mude para outra tomada elétrica e dê mais três horas.
Remova o Zune da tomada elétrica e conecte-o ao computador usando seu cabo USB. Se o Zune não estiver totalmente carregado, deixe-o conectado ao computador por cerca de uma hora. Certifique-se de que o computador não esteja em modo de suspensão. Se a bateria ainda se recusar a carregar, talvez seja necessário substituí-la.
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