A atualização para Android Lollipop no Galaxy S4 trouxe novos recursos e também alguns problemas. A boa notícia é que esses problemas do Galaxy S4 com Lollipop não são tão difíceis de corrigir. Se você sofre com bugs no S4, continue lendo. Mostramos como corrigir os problemas mais comuns do Android Lollipop no Galaxy S4.
A câmera do Galaxy S4 pode ser temperamental, às vezes dolorosamente lenta para iniciar e ocasionalmente travando como bebê bêbado em carro roubado. Mas este problema é fácil de resolver. Tudo que precisa é esconder as teclas.
Sério, uma das soluções mais antigas para câmera é simplesmente desligar a estabilização de imagem no app de câmera do S4. Abra o app, toque no ícone de Configurações (enggrenagem) e desligue Anti-Shake.
Se sofre com travamentos do app de câmera ou o S4 não acessa a câmera, tente ir em Configurações > Gerenciador de Aplicativos > Câmera e limpar o cache do app. Se não funcionar, tente reiniciar (ou tire a bateria por 30 segundos) e, se tudo falhar, tente um novo app de câmera. Confira nossa lista dos melhores apps de câmera Android no link.
Você pode ter ouvido sobre o escândalo do hack do teclado Samsung, que potencialmente expõe 600 milhões de donos de Galaxy a coisas desagradáveis. A chance de ser afetado é baixa, mas não parece haver correção perfeita do lado do usuário. Desativar o app ou usar outro não ajuda, e não pode desinstalá-lo.
Felizmente a Samsung está no caso e trabalhando com a SwiftKey para corrigir a vulnerabilidade, com promessa de que a correção sairá muito em breve. Até lá, prenda a respiração e torça.
Provavelmente o problema mais comum afetando donos de Galaxy S4 após a atualização. O app Contatos trava ou congela com a mensagem 'InfContatos parou'.
A melhor abordagem é ir em Configurações > Gerenciador de Apps e deslizar para aba Todos, descer até Contatos e limpar o cache. Se não resolver, pode limpar os dados do app e ressincronizar.
Primeiro tente corrigir indo em Configurações > Gerenciador de Apps e resetando preferências de apps. Também pode tentar reiniciar e torcer, mas não há correções garantidas. Se o problema for generalizado, a Samsung lançará patch. Também pode iniciar no Modo de Segurança e ver se a mesma mensagem aparece.
Para entrar no Modo de Segurança, desligue o S4 e toque repetidamente na tecla de menu suave ao reiniciar. Ao iniciar, verá banner "Modo de Segurança" no canto inferior esquerdo. Modo de Segurança roda só apps pré-carregados da Samsung, então você vê se é problema do sistema ou outra coisa.
Se o problema não acontece no Modo de Segurança, pode ser app de terceiros causando. No passado descobrimos que pode ser desde apps de segurança a apps de toggle de rede móvel, então tentativa e erro é sua melhor aposta. Comece com apps instalados mais recentemente. Desinstale ou desative um por vez e veja se o problema persiste.
Outro problema super comum de atualização. A boa notícia é que drenagem de bateria geralmente acalma após alguns dias, mas se não, a melhor forma é o trio de força crescente: desligue o telefone por cerca de um minuto e reinicie.
Também pode checar Configurações > Gerenciador de Apps para ver quais apps estão devorando RAM, e Configurações > Bateria para ver o que come a bateria. Isso ajuda a identificar se é problema de app ou sistema.
Se não funcionar, reinicie no Modo de Recuperação (segure Power, Volume Up e Home, use botões de volume para navegar e Power para confirmar) e limpe a partição de cache.
Se ainda não resolver, terá que fazer backup de tudo no Galaxy S4 e reset de fábrica, seja pelo menu de configurações ou Modo de Recuperação (veja dica 10 abaixo). Confira nossas dicas de bateria do Galaxy S4 para mais economia.
Uma vez reiniciado, você poderá restaurar apps e dados e o problema de drenagem será resolvido. Lembro que reset de fábrica só deve ser feito após backup.
No futuro, a maneira mais fácil de evitar drenagem é fazer backup antes de atualizar, depois atualizar e reset de fábrica imediatamente. Assim começa com o pé direito.
Desempenho lento após atualização Android é comum e não muito grave. Reinício simples (ou tirar bateria por 30 segundos) geralmente resolve, mas se o lag persistir, a solução mais fácil é limpar o cache do Galaxy S4.
Desligue o Galaxy S4, segure Power, Volume Up e Home até entrar no Modo de Recuperação como na imagem acima. Daí use teclas de volume para rolar e Power para confirmar.
Se quer minimizar outro lag no Galaxy S4, vá em Opções de Desenvolvedor (se não tem ativado, vá em Configurações > Sobre o Telefone e toque em Número da Build sete vezes. Agora terá Opções de Desenvolvedor em Configurações) e desligue todas animações: window animation scale, transition animation scale e animator duration scale.
Também pode desativar atalho do S Voice com botão Home (porque o Galaxy S4 "espera" o segundo pressionamento antes de voltar à tela inicial). Entre no S Voice, toque no menu de configurações e desmarque 'Abrir via tecla home'. Isso torna navegação um pouquinho mais rápida. Confira nossas outras dicas para acelerar o Galaxy S4.
Ouvimos reclamações de que o teclado Samsung padrão some enquanto escrevem mensagem. Isso não só irrita, mas afeta seriamente a usabilidade.
A solução é ir em Configurações > Gerenciador de Apps > aba em execução e descer até Teclado Samsung para ver se há mensagens de erro.
Outra solução simples: baixe app de teclado alternativo e mude seu teclado padrão para ele.
Outro problema comum de atualização e outro com variedade de soluções simples, se não infalíveis: ligue/desligue Wi-Fi, entre no Modo Avião momentaneamente, modifique configurações de conexão Wi-Fi (de 2.4 GHz para 5 GHz), esqueça e readicione conexões Wi-Fi, reinicie roteador, ligue/desligue Smart network switch nas configurações Wi-Fi e mexa nas opções até as coisas sumirem.
Problemas de Bluetooth são outro problema super comum de atualização. A maneira mais fácil é ligar/desligar Bluetooth. Se não funcionar, esqueça e re-emparelhe seus dispositivos Bluetooth.
Aparentemente o Galaxy S4 é ainda mais propenso a superaquecer após a atualização Android 5.0.1. Não experimentamos isso, mas ouvimos que por algum motivo, remover bateria e microSD e deixar o microSD fora ao recolocar a bateria pode aliviar. Super estranho e não ajuda se depende do microSD, mas é a única solução que ouvimos para isso.
Se tem a atualização Lollipop e as coisas ficam erráticas, pode ter que apelar para reset de fábrica. Também é a maneira mais fácil de limpar bugs comuns pós-atualização.
Não se preocupe, reset de fábrica não é grande coisa, assumindo que tem backup de todos dados importantes. Copie coisas para computador com cabo USB, baixe app ou siga nosso guia de como fazer backup de tudo no Galaxy S4 para opções incluindo phones com e sem root.
Feito backup, vá em Configurações > Backup e Redefinição e toque em Redefinição de Dados de Fábrica e confirme na próxima tela. Seu telefone apaga tudo e reinicia com configurações de fábrica. Manterá a última versão do Android instalada. Após reiniciar, simplesmente restaure apps e dados e continue sem bugs.
Conte nos comentários quais outros problemas do Galaxy S4 Lollipop você sofre e buscaremos mais soluções.
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