O Huawei P9 e o P9 lite são ambos telefones bem avaliados nas nossas análises. No entanto, houve alguns problemas. Conseguimos identificar alguns deles e agora mostramos como resolver estas questões.
Alguns proprietários de P9 e P9 lite relataram que têm tido alguns problemas com notificações push. Especificamente, notificações push para email ou aplicações de mensagens não funcionam quando o P9 ou P9 lite está em modo de espera. Este problema deve-se a uma interação defeituosa entre a interface de software da Huawei e o modo Doze do Android 6.0. É fácil contornar este problema, mas precisará de alterar algumas configurações.
Primeiro vá ao Gestor de Bateria, que pode encontrar em Configurações > Configurações avançadas. Aqui, há dois truques que pode usar: em Aplicações Protegidas, pode excluir aplicações do modo Doze, apenas selecionando a aplicação que está a causar o problema. Também pode definir o modo de economia de energia para Desempenho. Agora os problemas devem estar resolvidos. Se ainda não for o caso, o próximo passo leva-o mais fundo nas configurações da aplicação: Configurações > Apps > Avançado > Ignorar otimizações. Aqui pode digitar a palavra "Permitido" no topo do ecrã e depois selecionar "Todos". Agora procure a aplicação afetada na lista e selecione-a. Depois disto, apenas selecione "Permitir".
Se quiser usar um launcher alternativo - por exemplo, para recuperar a gaveta de aplicações - vai ter uma surpresa: após instalar um launcher, o Android perguntará sempre pelo iniciador desejado quando pressionar o botão Home. Este não é o caso com o P9 ou o P9 lite. Em vez disso, precisará de ativar o launcher nas profundezas do menu Configurações:
Então terá de afastar uma caixa de diálogo, pois a Huawei avisará sobre como esta opção pode afetar o seu consumo de bateria e outras consequências irritantes.
Alguns proprietários também têm reportado alguns problemas com o ecrã tátil, onde o dispositivo só responde quando pressiona firmemente ou não reage de todo. Infelizmente, a causa deste problema não foi identificada ainda, mas há alguns indicadores: alguns utilizadores só começaram a experimentar estes problemas após terem instalado uma atualização. Alguns recorreram a um reset de fábrica, mas novamente isso não resolveu o problema. Portanto, nas circunstâncias, há uma forte hipótese de que isto possa ser um problema de software e a Huawei precisará de fazer algo sobre isso.
A função de rodar o ecrã automaticamente encontra-se por padrão nas configurações rápidas. Se o seu ecrã não roda automaticamente, mesmo que a função esteja ativada, pode fazer o seguinte:
Alguns utilizadores têm reportado que o ecrã fica preto em algumas apps. Isto indica que tem demasiadas aplicações ativas a trabalhar simultaneamente no seu smartphone. O problema geralmente pode ser resolvido com um simples reinício.
Se o problema persistir depois de reiniciar o dispositivo, pode usar o gestor de telefone pré-instalado para limpar a cache e fechar quaisquer aplicações não usadas. Se isto ainda não ajudar, tente reinstalar a aplicação afetada.
Um dos maiores pontos de venda do Huawei P9 e P9 lite tem sido a sua câmara. Então, quando os utilizadores começam a queixar-se que não conseguem alternar entre modos de foto e vídeo, é um problema bastante substancial. Felizmente, há uma solução. Para resolver este problema, primeiro certifique-se de que tem memória suficiente disponível. Depois, em Configurações > Apps > Câmara > Memória, apague a cache e depois os dados.
Depois disso, deve reiniciar o seu smartphone ou fazer um reset de hardware. Se o problema persistir, tente usar uma aplicação de câmara alternativa.
Estes são os principais problemas que ouvimos - mas isso não quer dizer que não haja outros. Tem vindo a experimentar problemas com o seu P9 ou P9 lite que não cobrimos aqui? Desenvolveu alguma solução de resolução de problemas por conta própria? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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