Teclado deve aparecer ao digitar. Às vezes não abre, atrasa ou trava. Pode ser falha temporária (resolvida com reinício/reset) ou exigir restauração/suporte Apple.
Sleep/Wake (topo) > segure > controle deslizante > arraste para desligar. Aguarde > Sleep/Wake para ligar.
Sleep/Wake + Início juntos > solte ao ver logotipo Apple. Desliga e reinicia sozinho (poucos minutos).
Volta ao padrão de fábrica — apaga tudo (apps, fotos, contatos, músicas, calendário). Faça backup no iTunes antes. Conecte > iTunes > selecione iPhone > Resumo > Backups: "iCloud" ou "Este computador" > "Fazer Backup Agora". Depois "Restaurar iPhone" > "Restaurar e Atualizar". Finalizado > "Restaurar Backup".
Se não resolver: chat online ou agende retorno no site. Precisa número de série (Ajustes > Geral > Sobre) e login. Ou leve a assistência autorizada / Genius Bar. Fora da garantia pode ser cobrado.
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