Se você excluiu acidentalmente ou perdeu um arquivo de áudio no seu iPhone, pode simplesmente sincronizar o telefone com o iTunes para restaurar a música. No entanto, se o seu iPhone perdeu toda a funcionalidade de áudio, você pode executar algumas ações para restaurar o som. Primeiro, verifique a chave "Toque/Silencioso". Se a chave estiver corretamente no modo Toque e você ainda não ouvir áudio, tente uma redefinição suave para restaurar a funcionalidade de áudio. Se a redefinição suave não restaurar o som, execute uma redefinição de fábrica para restaurar as configurações originais. Uma redefinição de fábrica substituirá os arquivos do sistema operacional por cópias originais, mas você perderá todas as suas configurações no telefone.
Instruções
Verificar Chave Toque/Silencioso
- Localize a chave "Toque/Silencioso" na lateral do dispositivo. Se a chave estiver no modo Silencioso, o rótulo laranja aparece.
- Vire a chave para o modo "Toque".
- Reproduza um arquivo de áudio para testar o som. Se você ouvir o arquivo de áudio, a chave estava no modo "Silencioso".
Redefinição Suave
- Pressione e segure o botão de energia para abrir a caixa de diálogo de Energia.
- Deslize o controle "Energia" para a posição "Desligado" para desligar o telefone.
- Pressione e segure o botão de energia para ligar o iPhone novamente.
- Deslize o controle "Desbloquear" para a direita para desbloquear a tela e exibir a tela Inicial do iPhone.
- Abra um arquivo de áudio e teste o som. Se ouvir o áudio tocar, o problema foi resolvido.
Redefinição Forçada (Reset de Fábrica)
- Toque no ícone "Ajustes" na tela Inicial do iPhone para abrir o menu Ajustes.
- Toque na categoria "Geral" e depois na opção "Redefinir" na parte inferior do menu Geral.
- Toque em "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes". Se houver uma senha no dispositivo, a tela de entrada de código será exibida. Digite seu código nos campos para exibir a caixa de diálogo Apagar iPhone na parte inferior da tela.
- Toque em "Apagar iPhone". Um aviso na caixa de confirmação informará que todas as mídias, dados e ajustes serão apagados.
- Toque em "Apagar iPhone". Todas as mídias, ajustes, dados e contas são excluídos do telefone, e o dispositivo retorna aos padrões de fábrica. Os arquivos do sistema operacional são sobrescritos com arquivos originais, e a função do reprodutor de áudio é restaurada.
