iPhone travado (crashed) desliga inesperadamente durante uso e, em casos extremos, causa perda de dados. Em vez de levar para reparo, solucione em casa restaurando para estado de backup anterior. Backups são armazenados automaticamente no iTunes durante sincronização e podem restaurar dados e ajustes perdidos. Se continuar travando após restaurar, precisa de suporte técnico profissional.
Conecte cabo do iPhone na porta de carga na base e a outra ponta na USB do computador.
Clique com botão direito no nome do iPhone no painel lateral do iTunes e clique "Restaurar a partir de backup".
Clique "Restaurar" no menu de atalho pop-up para confirmar. Uma vez confirmado, o iTunes restaura automaticamente o software original instalado no iPhone.
Clique "Continuar" na janela de Configuração do iPhone no iTunes. Clique "Restaurar a partir de backup de" e selecione backup salvo anteriormente na lista suspensa.
Clique "Continuar" para iniciar restauração, depois "Ejetar" ao lado do ícone do iPhone quando terminar. Status da restauração aparece no topo do iTunes e mostrará mensagem de conclusão.
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