Apagar tudo do iPhone pode resolver problemas de sincronização, apps travando ou congelamentos. Escolha: começar do zero ou fazer backup e restaurar para manter apps e dados importantes.
Instruções
- Abra o iTunes no computador.
- Conecte o iPhone com cabo USB original.
- Clique no ícone do iPhone em Dispositivos (esquerda) no iTunes.
- Vá na aba Resumo.
- Clique Restaurar.
- Na janela: escolha Fazer Backup (salva dados para restaurar depois) ou Não Fazer Backup (se já sincronizou recentemente). Se quiser apagar tudo definitivamente, delete os itens no iTunes para não ressincronizar.
- Confirme Restaurar na próxima janela.
- Clique OK ao finalizar. Aparecerá "Conectar ao iTunes" no iPhone. Não desconecte até sumir ou aparecer "iPhone ativado".
- No iTunes: escolha Configurar como novo iPhone ou selecione ponto de restauração (backup) > Continuar.
No iOS atual (sem computador): Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Apagar Conteúdo e Ajustes. Requer senha do ID Apple e do iPhone. Faz backup no iCloud se ativado.
