Restaurar iPhone para configurações de fábrica é o método mais invasivo de solução de problemas sem hackear ou abrir o dispositivo. Processo elimina toda memória e dados armazenados, preservando apenas configurações padrão. Faça hard restore apenas quando iPhone apresentar problemas funcionais contínuos mesmo após outras tentativas. Antes, tente reiniciar e atualizar iOS.
Itens Necessários
- iTunes
- Cabo USB do iPhone
Instruções
- Conecte iPhone ao PC usando cabo incluso. Se possível, use mesmo computador usado na configuração inicial. Caso contrário, qualquer computador com USB e iTunes instalado. Baixe iTunes grátis no site da Apple.
- Atualize iTunes se necessário. Apple recomenda sempre atualizar para versão mais recente antes de hard restore. Visite página do iTunes para versão mais recente. No Mac OS X, clique logo Apple (canto superior esquerdo) e selecione "Atualização de Software".
- Abra iTunes e clique na imagem do iPhone para acessar opções. Encontra-se na coluna esquerda, abaixo de "Dispositivos".
- Restaure seu iPhone. Para apagar completamente a memória, clique botão "Restaurar" perto do canto inferior direito da janela iTunes. Para restaurar usando backup de sincronização anterior (iTunes restaurará arquivos de backup), clique com botão direito na imagem do iPhone e selecione "Restaurar do Backup". Se nunca fez backup, opção não aparece.
- Ejetar iPhone após restauração terminar. Monitore barra de status no topo do iTunes. Quando processo completar, clique "Ejetar" à direita da imagem do iPhone. Desconecte iPhone do PC.
