Um problema com a App Store no seu iPhone 4 geralmente resulta de um erro de firmware e requer uma restauração do telefone para corrigir a falha do aplicativo. O iPhone pode ser restaurado pelo iTunes, o programa padrão para o dispositivo Apple, e você pode restaurá-lo como um novo dispositivo ou a partir de um backup anterior do telefone. Enquanto restaurar a partir de um backup sincroniza suas configurações e conteúdo anteriores, restaurar como novo dispositivo reverte o iPhone 4 às configurações de fábrica.
Itens Necessários
- Cabo USB do iPhone
- iTunes 10.2 ou posterior
Instruções
- Conecte o iPhone 4 ao computador inserindo o conector do dock na base do iPhone e a outra extremidade do cabo na porta USB do computador.
- Inicie o iTunes clicando no ícone do programa na área de trabalho. Clique no nome do iPhone no menu à esquerda do iTunes. Clique na aba Resumo.
- Clique em "Restaurar" e clique em "Restaurar" mais uma vez para prosseguir com o processo de restauração do iPhone. A tela do iPhone mostra o logotipo da Apple e uma barra de status durante a restauração. Deixe o iPhone conectado ao computador até que o iTunes termine de restaurar o dispositivo. Desconectar o iPhone antes do término pode corromper o dispositivo.
- Clique em "Continuar" na janela de configuração do iPhone no iTunes e clique em "Configurar como novo dispositivo" ou "Restaurar de backup anterior". O menu suspenso de backup mostra uma lista de todos os backups anteriores do dispositivo armazenados no computador. Se estiver restaurando configurações anteriores, escolha um desses backups.
- Clique em "Continuar" e aguarde a sincronização do iPhone com o iTunes antes de desconectá-lo.
