O teclado do seu iPhone deve aparecer automaticamente sempre que você precisar digitar texto em um app. Embora geralmente confiável, às vezes ele não aparece quando deveria. Ou, não registra a digitação tão rápido quanto de costume e, em alguns casos, trava. Se você tiver sorte, isso é apenas uma falha que você pode corrigir com um fechamento rápido e reinício ou uma redefinição. Se não, pode precisar restaurar seu iPhone ou pedir ajuda à Apple.
Às vezes, apenas desligar e ligar seu iPhone novamente corrige falhas como erros de teclado. Pressione o botão "Repousar/Despertar" no topo do seu telefone e segure até ver o controle deslizante de desligar na tela. Deslize o controle para a direita e espere o telefone desligar. Espere alguns segundos, e então pressione e segure o botão "Repousar/Despertar" novamente para ligar o telefone.
Uma redefinição fecha seu iPhone e força a reinicialização do sistema. Isso pode limpar falhas ou bugs que uma reinicialização não corrige. Pressione e segure os botões "Repousar/Despertar" e "Início" ao mesmo tempo. Quando você vir o logotipo da Apple aparecer, solte os botões. Seu iPhone desligará e então reiniciará automaticamente, o que pode levar alguns minutos.
Restaurar um iPhone o leva de volta às configurações de fábrica -- isso apaga dados do seu telefone, incluindo apps, fotos, contatos, músicas e entradas de calendário. Antes de começar, faça um backup no iTunes, para que você possa restaurar esses dados depois. Conecte seu iPhone ao seu computador, abra o iTunes e selecione seu telefone na lista de dispositivos. Na área Backups da aba Resumo, selecione "iCloud" ou "Este computador", dependendo de onde você quer armazenar o backup, e então "Fazer Backup Agora". Quando o backup estiver completo, selecione "Restaurar iPhone" e "Restaurar e Atualizar". Uma vez que o processo terminar, restaure seus dados selecionando "Restaurar Backup".
Se você não consegue corrigir seu problema de teclado, contate o Suporte da Apple. A empresa executa um serviço de chat online ou você pode agendar uma ligação de retorno através do site. Em ambos os casos, você deve fornecer o número de série do seu iPhone e entrar na sua conta antes de falar com um representante. Para encontrar seu número de série, toque em "Ajustes" e depois "Geral". Selecione "Sobre" e role para cima para encontrar o número. Você também pode levar seu iPhone a um provedor de serviço autorizado da Apple ou agendar um horário no Genius Bar. Lembre-se que a Apple pode cobrar se seu iPhone estiver fora da garantia.
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