Embora iPhones permitam compartilhar mensagens MMS que incluem fotos e memos de voz, fazer isso às vezes pode ser frustrante. Todos os iPhones são capazes de mensagens MMS, exceto o iPhone original. As causas de problemas de mensagens variam; no entanto, determinar e resolvê-los não é tão difícil quanto parece.
Se você está em uma área de baixa cobertura ou em uma zona morta com zero barras de conexão, você não conseguirá enviar ou receber mensagens MMS. Se o provedor de serviço está com dificuldades, ou se você está fora da sua área de chamada, pode precisar ativar "Roaming de Dados" em "Geral" no menu Ajustes. Se o problema persistir, resetar suas configurações de rede Wi-Fi e celular na aba "Redefinir" pode resolver o problema. Se você está em uma área de baixa cobertura, mude de local ou saia para fora se estiver em ambientes internos.
Com exceção do iPhone original, todos os iPhones são capazes de enviar mensagens MMS. No entanto, você deve ter uma operadora sem fio e assinatura que suporte mensagens MMS. Se seu plano de assinatura atualmente não inclui mensagens MMS, você precisa atualizar seu serviço. Se você tem um plano de assinatura MMS, certifique-se de que "Mensagens MMS" está ligado em "Mensagens" no menu Ajustes. Se você não vê o recurso "Mensagens MMS" no menu, pode precisar instalar uma atualização de software. Você pode fazer isso conectando seu iPhone ao seu computador e iniciando o iTunes. Clique no iPod no painel de origem e então clique no botão "Atualizar Configurações". Se não houver atualização disponível, entre em contato com sua operadora sem fio.
Segundo a Apple, operadoras têm limites rigorosos no tamanho de mensagens MMS. Se a imagem que você está enviando é muito grande, uma marca de exclamação vermelha aparece ao lado dela indicando que não pode ser enviada. Se você está tentando enviar várias fotos de uma vez, em vez disso envie uma única foto ou um memo de voz curto. Entre em contato com sua operadora sem fio se não tiver certeza sobre limitações de tamanho.
Segundo a Apple, você não pode enviar ou receber conteúdo MMS via Wi-Fi. Se sua cobertura sem fio é baixa, envie sua mensagem mais tarde ou use um aplicativo diferente. Se você tem uma conexão Wi-Fi, pode tentar enviar a mensagem MMS via email. iPhone permite configurar múltiplas contas de email, então você pode escolher a que funciona melhor para você. Algumas operadoras sem fio oferecem endereços de email de gateway de texto e MMS que permitem enviar emails para um número de celular. Entre em contato com sua operadora e pergunte sobre este recurso.
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