AT&T oferece aos usuários iPhone um favorito padrão para seu site, no app Safari, facilitando acesso. Se não consegue usar site da AT&T no iPhone 4, causa mais provável é interrupção na conexão Internet total. AT&T também pode ter problema no site — tente acessar de computador para ver se afeta todos dispositivos.
Forma mais simples de solucionar problema de Internet no iPhone 4 é verificar status do Modo Avião. Quando em Modo Avião, não só função celular desabilitada, mas nenhum dado transmitido de/para dispositivo. Confirme que Modo Avião está desligado indo em "Ajustes" na tela inicial; "Modo Avião" está no topo. Se ícone "Ligado" aparece, toque uma vez para alternar para "Desligado".
Mesmo com Modo Avião desligado, ainda deve estar em alcance de rede 3G da operadora ou Wi-Fi para acessar sites. Procure ícone "3G" no topo da tela inicial, ou barras azuis arqueadas indicando Wi-Fi. Se não vê nenhum, não tem conexão de dados atual e nenhum site abrirá no navegador, incluindo site da AT&T.
Ocasionalmente, não consegue acessar site específico porque servidor está fora ou tem problemas técnicos. Verifique se problema é específico do site AT&T digitando outra URL no topo do Safari e acessando. Se consegue acessar outros sites, tente a cada 10 minutos até AT&T consertar site.
Reiniciar iPhone reinicia seu disco rígido, o que pode resolver problemas de conexão. Reinicie segurando botão "Repousar/Despertar" no topo até controle "Deslizar para Desligar" aparecer. Após desligar, espere pelo menos 10 segundos e pressione "Repousar/Despertar" novamente para reiniciar.
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