iPhone inclui recurso de sync nativo com aplicações Microsoft incluindo Outlook, via servidor Exchange ou iTunes. iPhone usando atualização iOS 4 pode ter problemas sincronizando com Outlook 2010. Pode haver uma ou mais causas, dependendo de como seu iPhone sincroniza com Outlook.
Alguns problemas de sync causados por configuração. Certifique-se que atualizou tanto iOS quanto iTunes para versões mais recentes e garanta que software ainda configurado para sincronizar no iTunes. Após conectar iPhone e abrir iTunes, clique nome do telefone na lista "Dispositivos", clique aba "Informações" e role até "Contatos". Verifique se configuração marcada e definida como "Sincronizar contatos com Outlook". Faça mesmo para Calendários e Notas. iPhone não sincroniza e-mail com Outlook pessoal; usa configurações especificadas para receber e-mail direto do servidor.
Se contatos, notas e calendários do Outlook configurados para sync mas não sincronizam, problema pode ser app iTunes danificado. Desinstale e reinstale iTunes para garantir funcionamento. Verifique se Outlook roda corretamente. Primeiro desative todos add-ins ativos e tente sincronizar. Se persistir, crie novo usuário Windows e adicione contatos ou itens de calendário de teste no Outlook, tente sincronizar novo usuário com iPhone. Se novo usuário sincroniza, pode haver problema com conteúdo no Outlook; tente isolar contato ou evento causando problema.
Quando Apple lançou iOS 4, incluiu ActiveSync, recurso Microsoft que permite sincronização entre dispositivos móveis e servidor Exchange ou Lotus Domino. Grande volume de usuários corporativos conectando a servidores Exchange do trabalho às vezes criava lentidão e impedia sync. Para aliviar, Apple lançou perfil de configuração atualizado, incluído no iOS 4.01. Perfil atualizado estendeu tempo limite para requisição de sync para servidor lento ter mais tempo. Se tem problemas com sync para servidor Exchange, atualize iOS para 4.01 ou posterior.
Quando nota no Exchange não tem conteúdo ou assunto, causa falha de sync de todas notas do Exchange no iOS 4. Se notas são únicos itens falhando, verifique nota sem conteúdo ou assunto e adicione conteúdo faltando ou delete a nota.
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