Quando você compõe uma mensagem em seu smartphone Blackberry e , em seguida, clique no botão enviar , o texto fica em uma fila antes de ir para fora. Isso permite que o tempo de serviço para analisar os dados do texto e criar as vias necessárias para chegar a sua mensagem ao receptor adequado. Durante os horários de pico , as mensagens podem segurar por um curto período de tempo na fila. Quando as mensagens nunca deixar , é um sinal de que algo não está certo com qualquer prestador de serviços ou a configuração do telefone.
Cadernos de serviços
Cadernos de serviços fornecem informações detalhadas para o seu telefone para que ele possa trabalhar dentro do ambiente do BlackBerry Internet. Por exemplo, o livro tem o seu número PIN que lhe dá acesso ao serviço. Sem ele, as mensagens de texto vai sentar-se na fila por tempo indeterminado, porque o telefone não tem a informação correta . Se você ver as mensagens que não conseguem deixar a fila , pode ser hora de atualizar os livros. Para executar uma atualização , selecione "Configurações de e-mail " de sua tela inicial do telefone , faça o login na sua conta e entrar no sistema "Ajuda". Selecione " Enviar livros de serviço " da tela de ajuda.
Área de Cobertura
Se você estiver fora da área de cobertura designado, o seu telefone Blackberry vai realizar para as mensagens até que eles possam ser enviados . Para determinar se este é o problema , abra a " Caixa de Saída" em seu telefone . Procure um ícone de relógio ao lado de sua mensagem. Esta é a maneira do Blackberry de notificá-lo de que a mensagem está em espera. Quando você entra em uma área de serviço , a fila vai esvaziar . Contacte o seu fornecedor de serviços sem fio para ver quais áreas podem ser bloqueados .
Battery -Pop Reiniciar
Equipamentos eletrônicos , incluindo smartphones , pode agir peculiar , às vezes. Nem sempre é claro por que ocorre um problema. Forçando um reboot , muitas vezes, ser suficiente para limpar tudo o que falha está a interferir com o funcionamento do seu Blackberry. Com o telefone ligado, você precisa abrir a tampa traseira e remova a bateria. Espere um minuto e , em seguida, coloque a bateria de volta e recoloque a tampa . Pressione o botão "On" para reiniciar o Blackberry. Dê o telefone de um ou dois minutos para limpar a fila de mensagem e , em seguida, verifique sua caixa de saída . Se você achar que você está fazendo reboots bateria -pop com freqüência, é hora de ter o telefone atendido .
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