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Meu BlackBerry Bold 9000 Não Envia ou Recebe SMS

Lançado em maio de 2008, o BlackBerry Bold 9000 possui recursos comunicativos como conectividade dual-network, Wi-Fi e mensagens multimídia, incluindo SMS. Vários recursos podem contribuir para incapacidade de enviar/receber SMS, a maioria corrigível sem complicações.

Configurações

Uma razão comum para não enviar/receber SMS são as configurações do dispositivo. O Bold 9000 conecta às redes 2G e 3G por padrão, a menos que alterado. Às vezes, configurações de rede sem fio, acessíveis na tela inicial, são inadvertidamente desabilitadas, resultando em falha de transmissão SMS. Se 2G está habilitado mas 3G não, o dispositivo transmite SMS mais lento.

Situações Extremas

Clima severo, quedas de energia e alto volume de tráfego de rede afetam a capacidade de enviar/receber SMS. Torres celulares facilitam transmissões. Alto tráfego pode redirecionar transmissões para torres próximas, atrasando processamento. Atrasos podem ser extensos, parecendo falha. Quedas de energia e tempestades também causam isso. Deve aguardar resolução. Dependendo da operadora, SMS podem parecer enviados, mas ficam na torre até contato via satélite.

Memória

O Bold 9000 tem 128 MB de RAM, que armazena cópias de arquivos para acesso rápido. RAM retém conteúdo até desligar, quando esvazia. Velocidades de processamento, incluindo envio/recebimento de mensagens, são afetadas negativamente quando isso acontece. Desligue e ligue novamente. Se salva grande quantidade de SMS e não tem memória expandida, o dispositivo pode ficar sem memória e não aceitar mensagens recebidas.

Alternativas

Se tudo falhar, use e-mail móvel e mensagens instantâneas do BlackBerry para contornar incapacidade de SMS. E-mail móvel funciona via conexão Internet a servidor POP3/IMAP4 com cliente terceirizado (AOL, Microsoft). Mensagens instantâneas também usam cliente terceirizado e Internet. Deve estar logado na conta de mensagens instantâneas e só comunica com quem tem conta no mesmo cliente.