Desde que tenha conexão atual à rede de dados sem fio, seu BlackBerry pode exibir novas mensagens recebidas na caixa de entrada. Por padrão, subpastas criadas na conta de e-mail não são acessíveis no BlackBerry. Configurações podem ser alteradas para permitir mensagens de subpastas visíveis.
Encaminhar e-mails para seu BlackBerry permite ler mensagens recebidas no dispositivo. Diferente de verificar e-mail no computador, onde alerta imediato, BlackBerry pode não alertar imediatamente. BlackBerrys só buscam novos e-mails periodicamente, momento em que detecta novos e-mails e notificação aparece na tela inicial. Também pode abrir caixa de entrada manualmente, forçando verificação.
Todo endereço de e-mail tem caixa de entrada. Muitos provedores permitem criar subpastas. Por exemplo, pode filtrar e-mails de certo grupo de amigos para subpasta. Por padrão, BlackBerry só encaminha mensagens localizadas na caixa de entrada geral. Deve alterar configurações manualmente para receber mensagens de subpastas.
Para permitir e-mails de subpastas encaminhados ao BlackBerry, abra aplicação web BlackBerry Administration Service, vá a "Gerenciamento de Solução BlackBerry" e selecione "Usuário". Vá a "Gerenciar Usuários" e busque sua conta — ao encontrar, escolha "Editar Usuário". Clique "Configuração Padrão" no menu "Configuração de Mensagens", escolha aba "E-mail". Escolha "Pastas Selecionadas" e clique em cada subpasta que quer ver no BlackBerry. Vá a "Continuar para edição de informações do usuário" e "Salvar Tudo".
Configurações de encaminhamento podem ser alteradas a qualquer momento. Se ficar sobrecarregado com volume de e-mails entre caixa de entrada e subpastas, volte configurações para "Apenas Caixa de Entrada" na tela do menu de configuração de mensagens.
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