Usuários frequentemente recorrem ao Google Voice para fazer ligações gratuitas e enviar mensagens de texto grátis. Durante o processo de uso do protocolo SMS, algumas mensagens podem se perder. Quando isso acontece, pode ser causado por algumas questões diferentes.
Um dos problemas conhecidos com mensagens de texto do Google Voice trata de interoperabilidade SMS. Isso significa que o problema não é necessariamente com o Google Voice, mas lida com a forma como mensagens SMS são enviadas e traduzidas entre apps como Skype e outros meios similares de comunicação. Se você experimenta este problema, precisará usar outro meio de enviar sua mensagem. O Google continuamente melhora seus produtos e pode eventualmente criar uma solução para esta questão.
Se você está usando Google Voice em um telefone Android ou outro tipo de smartphone, pode não estar recebendo suas notificações. O aplicativo Google Voice permite ligar e desligar notificações SMS no seu telefone. Se não está recebendo mensagens de texto no seu telefone, pode ter desligado acidentalmente as notificações nas configurações do app. Para corrigir, simplesmente volte nas configurações e ligue as notificações.
Algumas pessoas têm problemas para receber mensagens de texto imediatamente após configurar sua conta Google Voice. Quando isso acontece, aguarde um tempo e tente receber uma mensagem novamente. Às vezes, leva tempo para a conta ser ativada no lado do Google. Durante esta fase, você pode não conseguir receber mensagens como normalmente faria. Após esperar 30 minutos a uma hora, este problema não deve mais ser uma questão.
Outro problema potencial pode envolver as configurações na sua conta Google Voice. Entre na sua conta Google Voice online e vá às configurações. Nesta área, você tem a opção de desligar mensagens SMS ou simplesmente desligar o encaminhamento das mensagens para seu celular. Se qualquer uma dessas opções estiver desligada, você não receberá mensagens no seu celular. A mensagem pode estar armazenada na sua conta Google Voice online.
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