Usuários de HTC da AT&T relataram problemas ao usar o app Google Voice. Problemas comuns incluem incapacidade de encaminhar chamadas perdidas para correio de voz e travamento do app. A maioria dos problemas é resolvível com solução de problemas básica.
Alguns usuários HTC da AT&T com problemas de encaminhamento de correio de voz recebem mensagem "Call Settings Error" (Erro de Configurações de Chamada). Para encaminhar todas chamadas perdidas ao Google Voicemail, precisa ajustar configurações de correio de voz do telefone. Entre na conta Google Voice no computador e acesse configurações. Clique "Activate Google Voicemail on This Phone" (Ativar Google Voicemail Neste Telefone) para obter passos para atualizar configurações, incluindo discar número especial do telefone.
O app Google Voice pode ocasionalmente travar durante uso. Quando ocorre, tem várias opções para tentar resolver. Pode reiniciar telefone usando botão "Power" ou puxar a bateria. Ambos não afetam dados do telefone. Se problema persistir, verifique atualizações do app. Se é problema conhecido do Google, atualização com correção geralmente é lançada. Após atualizar, reinicie telefone antes de relançar app.
Ao tocar ícone Google Voice no HTC da AT&T para iniciar, deve carregar sem problema; mas ocasionalmente pode travar no carregamento. Quando isso acontece, verifique outros apps rodando no telefone. Chance de outro app impedir carregamento do Google. Reinicie telefone se problema continuar. Se app continuar falhando ao inicializar, desinstale e reinstale.
Ocasionalmente, pode ter dificuldade para fazer chamadas com app Google Voice. Ao configurar inicialmente, teve opção de discar automaticamente todas chamadas pelo número Google Voice ou escolher por chamada. Abra configurações e garanta que estão definidas para permitir chamadas usando seu número Google. Se não, mude configurações e salve. Relançe app e tente outra chamada.
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