Usuários frequentemente recorrem ao Google Voice como forma de fazer ligações gratuitas e enviar mensagens de texto gratuitas. Durante o processo de uso do protocolo SMS ou serviço de mensagens curtas, algumas mensagens podem se perder no caminho. Quando isso acontece, pode ser causado por um de alguns problemas diferentes.
Um dos problemas conhecidos com mensagens de texto do Google Voice lida com interoperabilidade SMS. Isso significa que o problema não é necessariamente com o Google Voice, mas lida com a forma como as mensagens SMS são enviadas e traduzidas entre apps como Skype e outros meios similares de comunicação. Se você experimentar este problema, precisará usar outro meio de enviar sua mensagem. O Google continuamente melhora seus produtos e pode eventualmente encontrar uma solução para este problema.
Se você está usando o Google Voice em um telefone Android ou outro tipo de smartphone, pode não estar recebendo suas notificações. O aplicativo Google Voice permite que você ligue e desligue as notificações SMS no seu telefone. Se você não está recebendo mensagens de texto do seu telefone, pode ter desligado acidentalmente suas notificações nas configurações do app. Para corrigir este problema, simplesmente volte às configurações e ligue as notificações.
Algumas pessoas têm problemas para receber mensagens de texto imediatamente após configurarem sua conta do Google Voice. Quando isso acontece, dê um tempo e tente receber uma mensagem de texto novamente. Às vezes, leva um tempo para a conta ser ativada no lado do Google. Durante esta fase, você pode não conseguir receber mensagens de texto como normalmente faria. Após esperar 30 minutos a uma hora, este problema não deve mais ser um problema.
Outro problema potencial pode envolver as configurações na sua conta do Google Voice. Faça login na sua conta do Google Voice online e vá para as configurações. Nesta área, você tem a opção de desligar mensagens SMS ou simplesmente desligar o encaminhamento das mensagens para seu celular. Se qualquer uma dessas opções estiver desligada, você não receberá mensagens de texto no seu celular. A mensagem pode estar armazenada na sua conta online do Google Voice.
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