A reconciliação no BlackBerry garante que o conteúdo da sua caixa de entrada e pasta de itens excluídos corresponda ao de um aplicativo de computador correspondente. O mesmo processo pode ser feito para o calendário. Quando seu BlackBerry reconcilia automaticamente, verifica novas mensagens por conta própria. Da mesma forma, excluirá mensagens antigas quando necessário para abrir espaço para e-mails recebidos.
Para reconciliar a caixa de entrada e pastas excluídas do smartphone, você deve ter uma conta no BlackBerry Enterprise Server ou Internet Service, que permitem conectar a contas de e-mail profissionais ou pessoais, respectivamente. Se não tiver uma conta configurada, vá ao menu "Opções" no telefone, escolha "Dispositivo" e clique em "Configurações Avançadas do Sistema" para acessar a tela de ativação.
Seu BlackBerry pode reconciliar sem fio, sem estar conectado a um computador. Se o telefone não reconcilia automaticamente, ajuste as configurações indo ao aplicativo "Mensagens", escolhendo "Opções" e selecionando "Reconciliação de E-mail" antes de alternar "Reconciliação Sem Fio" para "Ativado". Seus e-mails e calendários serão reconciliados quando 100 itens precisando de reconciliação se acumularem, ou a cada 30 minutos se itens se acumularem rapidamente.
Seu BlackBerry também pode ser reconciliado enquanto conectado a um computador rodando o BlackBerry Desktop Manager. Assim como na reconciliação sem fio, habilitar as configurações apropriadas permite reconciliação automática: no link "Sincronizar" no BlackBerry Desktop Manager, marque as caixas "Reconciliar Mensagens" e "Reconciliação Automática". Cada vez que conectar seu BlackBerry ao computador, as mensagens serão reconciliadas automaticamente.
Se continuar com problemas na reconciliação automática, ou o dispositivo não reconciliar mensagens com a frequência desejada, a reconciliação manual é uma opção. Vá ao ícone "Mensagens" no dispositivo e escolha "Reconciliar Agora" para realizar uma reconciliação manual única.
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