A reconciliação é o processo pelo qual a caixa de entrada de e-mail no computador sincroniza com a pasta de e-mail no BlackBerry. Por exemplo, mensagens excluídas do dispositivo também vão para a pasta "Excluídos" no aplicativo de e-mail do computador. A maneira mais fácil de reconciliar é automaticamente via wireless.
A reconciliação sem fio permite gerenciar contas de e-mail sem conectar o dispositivo ao computador. Por padrão, está ativada. Se desativada, habilite indo ao aplicativo "Mensagens" e selecionando "Opções". Clique na linha "Reconciliação de E-mail" e alterne para "Ativado". Seu dispositivo reconcilia mensagens a cada 30 minutos, desde que o telefone esteja ligado e conectado à rede de dados.
Quando o BlackBerry é reconciliado via conexão com fio, e-mails só são reconciliados quando o dispositivo está conectado ao computador e o BlackBerry Desktop Manager está ligado. Por padrão, a reconciliação automática está ativada, então cada vez que conecta, os e-mails são reconciliados sem intervenção. Se não estiver habilitada, vá ao menu "Sincronizar" no Desktop Manager e marque "Reconciliar Mensagens" e "Sincronização Automática".
Se não quer que pastas de e-mail reconciliem regularmente, há como reconciliar manualmente após desativar a automática. Para reconciliar sem fio, vá ao aplicativo "Mensagens", abra o menu e clique "Reconciliar Agora". Com o BlackBerry conectado ao computador, vá à opção "Sincronizar" no Desktop Manager, marque "Reconciliar Mensagens" e escolha "Sincronizar Agora".
Dependendo do provedor de e-mail, nem todas as mensagens podem ser reconciliadas. Por exemplo, se você usa AOL, mensagens enviadas não são reconciliadas. Em outros casos, como Microsoft Hotmail, o status lido/não lido sincroniza do BlackBerry para a caixa de entrada do computador, mas não o contrário. Ao ler um e-mail no Hotmail no computador, o BlackBerry ainda o listará como não lido.
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