Ao adquirir um dispositivo celular, você pode querer verificar se ele possui um Número de Série Eletrônico (ESN) válido. O ESN é um número de identificação de 32 bits no microchip interno que identifica exclusivamente um dispositivo celular. Um ESN associado a um dispositivo roubado, alterado ou comprometido impede a ativação e uso do telefone. Operadoras não ativam dispositivos com "ESN ruim". Verificar o ESN é simples.
Desligue o dispositivo celular.
Remova a bateria seguindo as setas no telefone sobre remoção da tampa. Por exemplo, setas para baixo indicam deslizar a tampa para baixo. Retire a bateria com cuidado. Se tiver o manual, siga suas instruções.
Examine a área sob onde a bateria ficava. Procure um adesivo, geralmente branco, com uma série de números. Esse é o ESN. "ESN" estará anotado ao lado do número.
Entre em contato com a operadora com quem deseja ativar o dispositivo. Localize o telefone via diretórios online como White Pages, Anywho ou Switchboard.
Peça a um atendente para verificar seu ESN. Se não puder verificar, pode ser direcionado a outro departamento, como suporte técnico. Após a operadora confirmar ESN limpo, você pode ativar e usar o dispositivo.
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