O número de série eletrônico (ESN) é único para cada celular. É usado para rastrear o aparelho entre operadoras. Antes de comprar um celular Verizon Wireless de terceiros, verifique o ESN com a Verizon. A verificação informa se o telefone foi reportado roubado/perdido ou se o dono anterior tem dívida associada ao dispositivo.
Obtenha o ESN do telefone Verizon. Se tem o aparelho, remova a bateria e localize o ESN em uma etiqueta dentro do compartimento.
Ligue para a Verizon Wireless no 800-922-0204 e siga os prompts para falar com um atendente.
Peça ao atendente para verificar o ESN. Forneça o número.
Aguarde o atendente consultar e fornecer as informações.
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