O Número de Série Eletrônico (ESN) é único para todos os telefones móveis. É requerido pela maioria das operadoras sem fio para ativar o equipamento e pode determinar se seu dispositivo foi reportado como roubado ou perdido. Além disso, o ESN é usado para verificar se uma conta em atraso de outra operadora está associada ao celular. Se qualquer uma destas situações estiver associada a um telefone que você está tentando ativar, pode impedir a ativação do dispositivo. Antes de comprar um telefone usado, verifique se o ESN está limpo.
Instruções
- Desligue seu telefone móvel e remova a tampa do compartimento da bateria.
- Remova a bateria e localize o número ESN escrito em uma etiqueta dentro do compartimento da bateria. Anote o número ESN. Reinsira a bateria e a tampa do compartimento e ligue o telefone novamente.
- Entre em contato com a operadora sem fio com a qual o celular foi registrado. Geralmente o nome do provedor sem fio está gravado na frente do telefone. No entanto, se o dispositivo foi desbloqueado, contate a operadora sem fio com a qual você quer ativar o dispositivo.
- Siga as instruções para falar com um representante. Informe ao representante sua intenção de verificar o ESN para um celular.
- Forneça ao representante o número ESN, quando solicitado. Aguarde ele informar se o dispositivo tem ESN limpo ou não.
