O ESN (Número de Série Eletrônico) do seu telefone é necessário para ativá-lo com uma operadora. Para determinar seu ESN, localize a etiqueta impressa no telefone ou use menus e atendimento ao cliente.
Remova a bateria do telefone.
Procure uma etiqueta com vários números impressos. Ficará localizada diretamente atrás da bateria após removida.
Localize o número ESN. Se a palavra ESN não estiver visível, procure um número de 16 dígitos; esse é seu ESN.
Ligue para o número de atendimento ao cliente da sua operadora se o telefone ainda estiver ativo.
Peça ao atendente o número ESN do seu celular. Pedirão para verificar seu número de conta e possivelmente senha. Se tiver vários telefones na conta, também verificará o número móvel do telefone.
Anote os passos para encontrar o ESN exatamente como descrito pelo atendente. O processo pode incluir navegação no menu, entrada no teclado ou ambos, dependendo do modelo.
Insira as informações de navegação exatamente como informado. Se feito corretamente, seu telefone exibirá o ESN.
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